本文将向您介绍如何在YCS>>“财务”栏下查看电子支付自助管理服务系统(ePass)中的订单交易和收款记录。如果您的收款方式为虚拟信用卡(UPC),您可以参阅这篇文章

如何搜索交易记录?

  1. 前往YCS >> “财务”,选择“所有交易”

2. 根据您设置的条件筛选:

筛选时请确保包括以下条件:

    • 您想要查看数据的日期范围。
    • 根据预订日期、入住日期或退房日期筛选。
    • 勾选或取消勾选已进行手动更改的订单交易。
    • 根据交易状态进行筛选:
      • 待退房:客人尚未退房。
      • 已退房:客人已退房。
      • 已确认:订单已确认。
      • 有争议:住宿方出于某些原因对交易提出争议。
      • 已收款:Agoda/客人已向住宿方支付订单款项。
  1. 搜索结果会显示从过去到现在所有符合筛选条件的交易记录。显示结果的默认范围为6个月。

如何查看交易记录详情?

  • “所有交易”页面搜索并找到您想要的交易后,您可以点击某笔“交易记录”,即可在页面下方看到其“交易详情”

  • 您可以查看以下信息:
    • 客人姓名
    • 该订单预订的客房数
    • 该订单预订的晚数
    • 收款状态
    • 收款参考编号(也可在YCS>> “财务” >> “汇款”栏下查看)
  • “所有交易”页面上的订单开放收款后,也会出现在“当前交易”页面。

  • 不可退款的订单将在预订日期当日开放收款,可灵活取消的订单则会在客人退房后开放收款。

如何查看款项记录?

  1. 前往YCS> “财务” > “汇款”,该页面会显示已核准收款的交易。

  • 只有获得收款权限的用户可以查看每批收款订单的更多详情。
    • 只有拥有卡片信息可视权限的人方可查看完整的UPC和CVV安全码。
    • 若您的用户角色为常规角色(General),当您点击一批款项时,您只会看到卡号后4位、持卡人姓名、收款状态和金额。

  • 您可以前往“设置”> “查看已授权用户”,查看您的YCS用户角色。

2. 您可以在这里看到以下信息:

    • 预计到账日期:某一收款批次到账的日期。
    • 币种:您收取款项的货币种类。
    • 金额:特定收款批次的订单总额和调整后总额。
    • 文件参考编号:每个核准批次对应的收款批次号。
    • 收款方式:您收取款项的方式。

点击其中某一行,即可在页面底部查看该批次内的订单详情或金额调整详情。您会看到以下信息:

    • 交易类型。
    • 参考编号或预订编码。
    • 住宿编号。
    • 客人姓名。
    • 订单付款人:订单付款方,如Agoda或客人。
    • 币种:您收取款项的货币种类。
    • 自Agoda:Agoda向住宿方支付的款项。
    • 至住宿方:住宿方自Agoda收到的款项。
    • 入住日期:客人入住日期。
    • 退房日期:客人退房日期。
  1. 搜索结果会显示从过去到现在所有符合筛选条件的交易记录。显示结果的默认时间范围为6个月。

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注意:信用卡数据、密码/凭证等信息属于高风险数据,应严格谨慎处理。禁止通过电子邮件或任何不安全的渠道分享此类数据。