这篇文章介绍了通过电子支付自助管理服务系统的虚拟信用卡(即“ePass UPC”)收款的流程,包括结算款项、处理交易更改、重新发放卡片。

ePass UPC是什么?

电子支付自助管理服务系统的虚拟信用卡(ePass UPC)是供住宿合作伙伴使用的一种便捷收款方式,位于YCS后台的“财务”栏下。

此收款方式允许您通过生成的一次性虚拟信用卡(UPC)为多笔订单创建一个收款批次。以下是一些重要须知:

  1. 24小时内结清款项:
    您须在24小时内通过虚拟信用卡收款,否则卡片将过期。过期后,您需等待72小时方可申请补发新卡。
  2. UPC 仅可用于特定收款:
    UPC只能用于通过商户类别代码(MCC)为7011的POS终端进行的收款。此类别包括酒店、汽车旅馆、度假村和预订服务等住宿类业务。
  3. 收款时限:
    应收款项必须在退房日期起150天内处理,之后将无法收款。若超过收款期限,请联系我们以获取协助。

更多详情,请查看什么是“ePass”?

如何收款?

通过ePass UPC收款步骤简单,可参照以下指引:

  1. 登录您的YCS账户 >> “财务”栏。
  2. 选择“当前交易”。

3. “当前订单交易”栏将显示每笔订单的应收款项。

4. 选择“已核准”栏下您想要收款的订单。

5. 查看“交易更改”栏,了解任何款项调整。查看此处了解详情。

6. 点击下一步

7. 点击提交,前往概要页面,您可在此页面看到未结款余额。

8. 使用部分显示或完整显示的银行卡详细信息,收取全部未结款余额,然后点击确定。根据您的访问角色,您将看到部分显示或完整显示的银行卡详细信息。

9. 已核准的款项将显示在“汇款”或“所有交易”页面。您可以在这些页面上看到银行卡和交易详细信息。如需了解更多信息,请参阅如何查看ePass中的订单交易和收款记录?

什么是交易更改?

您可在YCS的“交易更改”栏找到所有发生款项更改的订单,其中多数与超额扣款、未结清余额或已拒订单有关。

注意事项:

  • 发起收款时必须包括所有更改后的交易。
  • 提交收款时请确保款项金额为正数。如果“已核准总金额”为负数,请待拥有更多订单交易后再发起收款。

如何申请新的UPC?

如果您未能在发卡后24小时内完成收款,请按照以下步骤申请新的卡片:

  1. 前往财务 > 汇款页面,找到需要重新发卡的收款批次。
  2. 点击“有效期至”栏下的橙色补发卡片按钮。
  3. 请在24小时内使用新的UPC信息收取该批次的全额款项,以免该卡再次过期。
  4. 一个收款批次最多可以补发三次卡片。超出限额后请联系我们以收款。

常见问题与解答

1. 每天能提交的UPC核准收款批次有数量限制吗?

没有限制。不过由于该卡一旦发出,有效期仅为24小时,因此请确保收款金额不超过您的每日交易额度。

2. 如果我只收取了部分款项,该怎么办?

请联系我们,告知您想要补收的款项数额并申请补款。详情请参阅这篇文章:我只在财务收取了部分款项,怎么办?

3. 如果过了收取订单款项的150天有效期该怎么办?

应收款项必须在退房日期起150天内处理,之后将无法收款。如逾期,请联系我们以获取协助。

4. 为什么我在24小时内收款却依然不成功?

请再次确认卡号、CVV号、收款金额、卡片到期日期和时间,同时确保进行收款操作时您的网络信号良好。

如果仅收取了部分金额,即使在24小时内也无法再次收款。如果您仍然无法解决此问题,请联系我们

5. 对于已修改或已取消的订单,我该如何收款?

Agoda会向您发送一封有关已修改订单的电子邮件,标题栏会显示“AMENDED”(已修改)等字样,内含住宿预订凭证。更新后的金额将显示在当前交易页面下的“订单交易”栏。然后您可按照如何收款中的指引进行收款。

如果修改是在交易之后作出的,则差额将更新在“当前交易”页面中的“交易更改”栏。

6. 为什么我无法查看完整的UPC卡号和CVV安全码?

只有特定角色(Card Viewer)才有权限查看完整的UPC卡号和CVV安全码。如需更改角色,请联系我们

如果您遇到任何其他问题,请访问我们的我无法收款,该怎么办?页面。

联系我们: 

需要其他帮助?点击 YCS 的“帮助”按钮或通过其他方式联系我们。

Was this article helpful?

%

%

Thanks for your feedback!

We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?

Recommended reads

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across Asia

Agoda celebrates Golden Circle Awards across ...

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuket, Hong Kong, Seoul and Tokyo

We're thrilled to share that Agoda has recently hosted the Golden Circle Awards at in Bangkok, Phuke ...

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders!

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Prog ...

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has broadened its collaboration with World Wide Fund for Nature (WWF), expanding its Eco Deals Program to support eight conservation projects across Southeast Asia.

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has br ...

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insigh ...

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas ...

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompassing a wide range of aspirations from eating healthier and indulging in new experiences to reading more.

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompas ...