本文旨在向您介绍如何通过实体卡（即塑料卡/e-Card）收款。

什么是e-Card？

• e-Card是Agoda向您提供的实体信用卡或塑料卡，让您通过ePass系统收取所有适用的订单金额。请注意，Agoda e-Card仅能通过商户类别代码（MCC）为7011的POS终端机扣款，即住宿服务场所——酒店、汽车旅馆、度假村或中央预订服务业务。
• 收到e-Card后，您需要联系ecard@agoda.com以确认接收。您会在收到e-Card时，获取如何进行此步骤的具体说明。
• 激活e-Card后，卡片信息会存储在YCS>财务>我的收款账户中。
• 在从财务栏提交订单交易金额之前，您收到的e-Card账户里不会包含任何余额。请使用相同货币和等额获批金额从您的e-Card扣款，以避免超额扣款或扣款不足。
• 您的e-Card同样有失效日期，请您确保提交款项时所用的e-Card有效。
• 一旦订单处于可收款状态，我们建议您尽早处理。请知晓，如果您未在退房后150天内完成收款，系统将会移除相关订单，您将无法进行收款操作。

如何收款？

1. 进入财务，选择当前交易。
2. 查看订单交易栏。
   1. 此栏下显示的订单都已达到收款日期，可以开始收款。
   2. 所有订单均已在批准列默认勾选为需收款状态。若您想在收款时排除特定订单，只需取消勾选相关订单即可。
3. 向下滑动页面，查看“交易更改”栏。
   1. 此栏显示的订单已经过 Agoda 财务团队调整，以确保收款金额正确无误。
   2. 若有部分已收款项、后续订单金额增加及信用消费金额等，会显示正数金额。
   3. 若出现超额扣款或产生拒单费用，则会显示负数金额。
   4. 交易更改为必选款项，不得排除在外。
4. 点击下一步，查看您的收款金额明细。
   1. 只有在净额为正数的情况下，您方可在财务栏中提交批量收款申请。若您被核准的总额为负数，则需等待更多订单金额累积，直至您的总核准金额为正数方可提交。
5. 网站会跳转至包含e-Card详情的摘要页面。请确保Agoda发给您的e-Card最后4位数字与系统显示的卡片信息相符，然后点击“提交”确认。
6. 前往YCS>财务>收据，等待新的批次创建。

创建批次后，您可能需要等待15分钟（某些情况或需2小时），然后方可在您的POS终端机上通过e-Card收款。

然后，您可在POS终端机使用e-Card。

已批准的款项都将从当前交易页面中移除，您可以在所有交易页面上查看这些交易，以供未来参考。

若您忘记记录卡片信息，或想查看卡片和交易详情，您可在收据页面中查看。请参阅如何查看历史款项？，了解如何访问。

对于已修改或已取消的订单，我该如何收款？

Agoda会向您发送一封修改的电子邮件，标题栏会显示“已修改”（AMENDED）等字样，内容包含修改的入住凭证，以确认订单已修改。变更后的订单金额将立即显示在当前交易页面上的相关订单上。请按照上述步骤进行收款。

常见问题与解答