이 문서에서는 게스트 리뷰가 성공에 중요한 이유에 대한 몇 가지 유용한 정보를 제공 할 뿐만 아니라 리뷰의 수량과 품질을 개선하는 방법에 대한 최선의 팁을 제공합니다.

 

리뷰가 중요한 이유는 무엇입니까?

아고다에서 귀하의 재산을 평가할 때 여행자가 볼 수 있는 유일한 독립적인 정보 원이기 때문에 리뷰는 매우 중요합니다. 똑똑한 여행자는 모든 속성이 가장 긍정적 인 설명과 아첨 사진과 함께 가능한 최선의 방법으로 자신을 제시 할 것을 알고있다. 그들은 그것을 믿기 전에 실제 손님이 확인 한 정보를 원합니다.

아고다에 대한 모든 게스트 리뷰는 귀하의 재산에 묵고 건설적인 정보만 포함하도록 중재된 실제 투숙객으로부터 확인됩니다. 따라서 아고다는 귀하와 미래의 고객 모두에게 진정으로 신뢰할 수 있는 피드백 소스가 됩니다.

 

여행자에 대한 리뷰의 중요성

연구에 따르면 여행자의 96%가 호텔을 예약할 때 리뷰를 중요하다고 생각한다고 합니다. 또한, 그 중 약 79%는 구매 결정을 내리기 전에 6~12개의 리뷰를 읽습니다. 즉, 게스트 리뷰는 예약 여부를 결정하는 가장 중요한 데이터 원본인 경우가 많습니다. 실제로 소비자의 93%는 온라인 리뷰가 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다. 간단히 말해서, 여행자는 다른 어떤 정보보다 도마에 따라 검증된 리뷰를 신뢰합니다.

 

부동산 소유자에 대한 리뷰의 중요성

부동산 소유주 또는 관리자는 호텔의 시설, 편의 시설 및 서비스를 개선하기 위해 자원을 어디에 투자할지 끊임없이 결정해야 합니다. 게스트 리뷰는 가장 최근 고객에게 감동과 실망을 준 것에 대한 업데이트되고 구체적인 피드백을 제공합니다. 리뷰를 많이 받을수록 대상 인구 통계학적 특성이 숙박 시설에서 원하는 것에 대한 데이터가 더 많이 있습니다.

 

리뷰 수가 중요한 이유는 무엇입니까?

많은 리뷰를 통해 여행자에게 평판을 받을 자격이 있음을 알려주어 더 많은 예약을 유치하는 데 도움이 됩니다. 리뷰가 몇 개뿐인 경우, 리뷰 점수는 여행자에게 귀하의 재산이 점수만큼 좋다는 것을 보장하는 데 필요한 신뢰성을 갖지 못합니다. 리뷰를 많이 할수록 많은 만족한 고객이 견고하고 신뢰할 수 있는 이름으로 인식할 수 있습니다.

우리는 당신이 가능한 한 빨리 더 많은 리뷰를 얻을 수 있도록 아래에 몇 가지 팁을 수집했습니다.

 

아고다에 더 많은 게스트 리뷰를 얻는 방법?

  • 손님에게 긍정적인 이야기를 나누세요.
    • 연구에 따르면 여행자의 최대 89%가 긍정적인 여행 경험에 대해 기꺼이 게시할 의향이 있습니다. 항상 최고의 서비스, 편의 시설 및 손님의 경험을 이야기 할 가치가있는 기능을 보장하십시오. 독특하고 예상치 못한 것을 목표로, 이들은 손님의 메모리에서 눈에 띄는 것입니다.
  • 개인 메모와 함께 환영 하는 선물을 제공 합니다.
    • 리뷰를 장려하는 한 가지 방법은 손님에게 좋은 숙박을 기원하는 환영 선물로 개인 메모를 남기는 동시에 아고다에서의 경험을 검토하십시오. 선물을 리뷰와 연결하면 원하는 긍정적인 연결을 만들 수 있습니다. 개인 커뮤니케이션은 특히 손으로 쓰거나 이름을 포함하는 경우 특별한 느낌을 줍니다.
  • 시각적 미리 알림 남겨주세요.
    • 숙소 주변에 스티커 나 전단지와 같은 물리적 알림을 배치하여 숙박 을 검토하도록 상기시킬 수도 있습니다. 많은 장소에서 반복되는 메시지를 보는 반복은 무의식적으로 그들의 마음에 리뷰를 작성하는 아이디어를 심을 수 있습니다.
  • 체크아웃 시 확인 하시는 시간에 확인
    • 체크아웃 기간 동안 엽서 세트와 같은 무료 선물을 드립니다.  아고다는 번거로움없이 리뷰를 작성하는 데 도움이 쉽게 원 클릭 링크와 함께 그들에게 이메일을 보낼 것을 구체적으로 상기 시킬 수 있습니다.

아고다 리뷰 는 체크 아웃 후 손님에게 발송됩니다 이메일.

 

  • 체크아웃 시 대면 요청
    • 직원들이 체크 아웃으로 숙박을 즐기는 방법을 물어보는 것이 일반적입니다. 아고다가 보내실 이메일을 통해 직원들이 리뷰를 쉽게 남길 수 있다는 것을 언급해 주시지 않겠습니까? 실제로 고객의 77%는 요청이 있을 경우 리뷰를 남길 의사가 있다고 답했습니다. 그래서, 물어!
  • 그들의 피드백이 얼마나 중요한지 설명하십시오.
    • 모두가 중요하다고 느끼고 싶어합니다. 귀하와 미래의 여행자 모두에게 피드백이 귀중하다는 것을 알려주십시오. 서면 리뷰는 경영진이 주의 깊게 읽고 개선 사항은 해당 피드백을 기반으로 한다는 사실을 알려드립니다. 그들이 다시 올 의향이 있는지 물어, 그들은 예라고 하는 경우, 리뷰를 작성하도록 요청 “그래서 우리는 당신의 다음 체류를 위해 개선해야할지 알 수 있도록.”

 

Was this article helpful?

%

%

Thanks for your feedback!

We're happy to hear that! Please tell us more.
Sorry about that. Could you tell us why?

Recommended reads

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Agoda Partner Appreciation Night – Live ...

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders! Missed it? Register below to get a copy of the livestream emailed to you.

Thank you for joining us for industry insights from Agoda’s leaders! Missed it? Register below to ...

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night – Livestream

Protected: Agoda Partner Appreciation Night & ...

There is no excerpt because this is a protected post.

There is no excerpt because this is a protected post.

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session’ for Growth Team

Agoda Manila hosts ‘Coffee Session̵ ...

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda Manila hosts 'Coffee Session' for Growth Team Partners

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Program at the ASEAN Tourism – Forum

Agoda launches the 3rd edition Eco Deals Prog ...

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has broadened its collaboration with World Wide Fund for Nature (WWF), expanding its Eco Deals Program to support eight conservation projects across Southeast Asia.

Agoda, the global digital travel platform, announced at the ASEAN Tourism Forum (ATF) that it has br ...

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insights” for Partners

Agoda Manila hosts “Bites & Insigh ...

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Partners feast on Bites & Insights in Manila

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Agoda Partner Appreciation Night

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Join us on 2 February from 18:00 (GMT+7) for industry insights from Agoda’s leaders.

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas for a year of new discoveries!

Jet-set into 2024: Agoda shares travel ideas ...

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompassing a wide range of aspirations from eating healthier and indulging in new experiences to reading more.

As the new year begins, Thai travelers may find themselves curating their resolutions list, encompas ...

Agoda unveils 2024 New Horizons list

Agoda unveils 2024 New Horizons list

Agoda unveils 2024 New Horizons list

Digital travel platform Agoda reveals its first ever “Philippines’ New Horizons,” a list of destinations that are fast growing in popularity. The list, which compares year-on-year search data, highlights emerging destinations that have seen significant growth in interest from both domestic and international travelers.  

Digital travel platform Agoda reveals its first ever “Philippines’ New Horizons,” a list of de ...