この記事では新しい支払いモデル「現地払いオプション」の概要とメリットについてご紹介します。
当プログラムの詳細については、「現地払いオプション宿泊施設様向けユーザーガイド」も併せてご参照ください。
現地払いオプションとは?
フロントデスクでのチェックイン時に宿泊代金を直接支払いたいというゲストの要望が高く、それを実現するための支払いモデルとして「現地払いオプション」を導入しました。
現地払いオプションがおすすめの理由
- 「現地払いオプション」だと、柔軟に旅行の計画を立てられるのでユーザーに好まれます。
- 「宿泊施設へ直接支払い」(現地払い)はアゴダで最もよく使われる絞込み検索条件です。
- 宿泊施設が柔軟な支払いプランを提供している場合のみ予約をするというユーザーが多くいます。
- アフィリエイトや販売促進キャンペーンなどを通して、より検索結果に表示されやすくなります。
- 柔軟な支払いプランのため、リードタイムの長いユーザーをより多く引き付けることができます。
- 「現地払いオプション」を導入した宿泊施設は予約数が平均8.5% UP
- クレジットカード不要の「現地払い」料金プランを提供すると、予約数UPが期待できます(例:ローシーズン特別料金など)。
- アゴダのセルフサービス型支払いプラットフォーム「ePass」を通して、手数料を簡単に精算できます。
現地払いオプションの種類
種類 | 内容 |
現地払いオプション – クレジットカードによる保証あり | ゲストが予約の保証のため、クレジットカードを提示します。 |
現地払いオプション – クレジットカード不要 | ゲストはクレジットカード情報を提供することなく予約を作成できます。詳細はこちらをご参照ください。 |
現地払いオプションの流れ
「現地払いオプション」の予約・支払いの流れは、「事前払い」予約のものと類似していますが、以下の点が異なります。
- ゲストが直接貴施設へ宿泊料金を支払います。
- 予約に対する卸値料金を弊社から貴施設へ支払うのではなく、弊社にて手数料を差し引きます。
現地払いオプションのメリット
1.お手軽に管理
- 「事前払い」および「現地払いオプション」の両方の予約タイプへの支払いは、全てePassプラットフォームから管理することができます。詳細はこちらをご参照ください。
- 相殺された手数料の金額について逐一確認することができます。「現地払いオプション」の手数料を含むすべての支払いに関する予約詳細は、印刷することができます。
2.支払い受け取りも簡単
- 「現地払いオプション」の場合、手数料を毎月末に振り込んでいただく必要がありません。弊社にて、貴施設の売り掛け金額と、「事前払い」予約について弊社からお支払いすべき金額を相殺いたします。つまり、お支払いを受け取るのは、常に貴施設ということになります。
3.予約数増加
- 支払い方法の種類が多ければ多いほど、あらゆるニーズに対応することができます。「現地払いオプション」導入により、チェックイン時の支払いを希望するゲストがこの支払い方法を利用できるようになりました。これにより、予約数増加を図ることができます。幅広い層のゲストにアピールし、リードタイムの長い予約の獲得、そして転換率の向上を目指しましょう。
YCSの便利機能
YCSには「現地払いオプション」予約(クレジットカードによる保証ありの予約のみ)の管理に特化した4つの機能があります。
機能 | 内容 | 使用できるタイミング |
「カードの有効性」の確認 | 宿泊者のカードへ承認(オーソリゼーション)のための仮チャージを行なうことなく、即時に「カードの有効性」を確認することができます。 | 予約完了直後~チェックイン日まで使うことができます。 |
カード情報の閲覧 | 2段階認証を完了すると、宿泊者のクレジットカード情報を閲覧することができるようになります。 | チェックイン日の7日前から使うことができます。また、閲覧可能回数は最大3回までとなります。 |
別のクレジットカード情報をリクエスト | 宿泊者にメールおよびSMSを送信し、セキュアポータルを通したクレジットカード情報の変更をリクエストできます。 | 予約作成日~チェックイン日まで使うことができます。 |
「予約のキャンセル」をリクエスト | 予約のキャンセル、当該予約のコミッション免除、客室在庫を戻すことができます。 | 別のカード情報をリクエストをした後またはゲストがクレジットカード情報を提供できなかった場合に使うことができます。 |
よくあるご質問
どうしたら「現地払いオプション」予約と「アゴダ徴収」予約を見分けられますか?
弊社からお送りする予約確認書には、貴施設にて直接徴収していただく必要のある金額について記載があります。「現地払いオプション」の予約確認書の例については、こちらの記事をご参照ください。
「現地払いオプション」適用を有効化した後でも、「事前払い」予約を受け付けることはできますか?
できます。「現地払いオプション」適用を有効化すると、「アゴダ徴収」と「現地払いオプション」の両方の支払いモデルで予約を受けることができます。これにより、より多くの予約を獲得することができます。
どうすれば「現地払いオプション」適用の有効化/無効や種類の変更できますか?
設定を変更にするには、YCSのサポートウィジェットを通して弊社アコモデーションサポートへご連絡ください。
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