「現地払いオプション」とは

「現地払いオプション」とは、宿泊施設にゲストが到着した際に予約料金を支払うアゴダのソリューションで、アゴダに掲載されている客室を予約したゲストが、直接宿泊施設に代金を支払います。事前払いモデルとは別の支払い方法を提案し、チェックイン時に直接支払いを希望するゲストの要望に応えます。

現地払いオプションがおすすめの理由

  • 「現地払いオプション」の柔軟性がユーザーに好まれます。
  • 「宿泊施設へ直接支払い」(現地払い)はアゴダで最もよく使われる絞込み検索条件です。
  • 宿泊施設が柔軟な支払いプランを提供している場合のみ予約をするというユーザーが多くいます。
  • アフィリエイトや販売促進キャンペーンなどを通して、貴施設がより検索結果に表示されやすくなります。
  • 柔軟な支払いプランのため、リードタイムの長いユーザーをより多く引き付けることができます。
  • 「現地払いオプション」を導入した宿泊施設は予約数が平均5%アップします。
  • クレジットカード不要の「現地払い」料金プランを提供すると、更なる予約数アップが期待できます(例:ローシーズン特別料金など)。
  • アゴダのセルフサービス型支払いプラットフォームePassを通して、スムーズな手数料の精算が可能になります。

現地払いオプションの種類

種類 内容
現地払いオプション – クレジットカードによる事前承認あり ゲストが予約の保証のため、クレジットカードを提示します。
現地払い予約(クレジットカード不要) ゲストはクレジットカード情報を提供することなく予約を作成できます。詳細情報はこちらをクリックしてください。

現地払いオプションの流れ

現地払いオプションの予約および支払いの流れはアゴダの事前払いモデルに基づいていますが、いくつか違いがあります。

  • ゲストがチェックイン時に直接宿泊施設へ宿泊料金の全額を支払います。
  • 宿泊施設はゲストから販売料金全額を徴収します。

アゴダは事前払い予約の精算額より、現地払いオプションの手数料を相殺し、手数料請求書は発行いたしません。

現地払いオプションのメリット

お手軽に管理

  • 「事前払い」および「現地払いオプション」の両方の予約タイプへの支払いは、全てePassプラットフォームで管理することができますePassに関する詳細はこちらをご確認ください。
  • 相殺された手数料の金額について逐一確認することができ、現地払いオプションによる予約の手数料を含むすべての支払いを記載した予約詳細を印刷することができます。

支払い受け取りも簡単

  • 現地払いオプションの予約手数料は、事前予約について弊社からお支払いする必要のある金額と相殺し、手続きを簡素化しています。。また、これらの記録はYCSで確認できます。

予約数増加

  • 「現地払いオプション」導入により、チェックイン時の支払いを希望するゲストの検索結果に貴施設が表示されるようになることにより、予約増加を図ることができます。幅広い層のゲストにアピールし、リードタイムの長い予約の獲得、そして転換率の向上を目指しましょう。

YCSの便利機能

YCSには、現地払いオプションの予約を管理するのに使える4つの機能があります。なお、ご紹介する機能は「現地払いオプション – クレジットカードによる事前承認あり」の予約でのみ利用可能であることに注意してください。この機能を利用するには、YCSで予約を検索します。なお、お支払い方法によって検索結果を絞り込むことができます。

内容 機能 利用できるタイミング
「カードの有効性」を確認する 宿泊者のカードへ承認(オーソリゼーション)を行ってゲストのカードが有効であることを確認します。承認結果はすぐに確認できます。 予約完了直後からチェックイン日まで。
カード情報を閲覧する 2段階認証を完了すると、宿泊者のクレジットカード情報を閲覧することができるようになります。 チェックイン日の7日前から。、閲覧可能回数は最大3回まで。
別のカード情報をリクエスト 宿泊者にメールおよびSMSを送信し、セキュアポータルを通したクレジットカード情報の変更をリクエストできます。 予約作成日からチェックイン日まで。
「予約のキャンセル」をリクエスト 予約のキャンセル、当該予約の手数料免除、客室在庫を戻すことができます。 別のカード情報をリクエストをした後またはゲストが他のクレジットカード情報を提供できなかった場合。

チェックイン日24時間前までにキャンセルを行ってください。それ以降はキャンセルすることができません。

ノーショーとして記録する 直接ノーショーを報告します。システムにより、当該予約のキャンセルポリシーに従ってノーショー時の請求料金が自動で算出されます。 ゲストが現れない場合、宿泊施設はノーショーを報告する必要があります。このボタンが表示されるのはチェックイン日(00:00より開始)から72時間のみです。

よくあるご質問

1. どうしたら「現地払いオプション」予約と「アゴダ徴収(事前払い)」予約を見分けられますか?

アゴダよりお送りする予約確認書には、ゲストから直接受け取る必要のある支払いについて関連情報が記載されます。こちらをクリックして、現地払いオプションの予約確認書について詳細情報をご確認ください。

2. 「現地払いオプション」適用を有効化した後でも、「事前払い」予約を受け付けることはできますか?

できます。「現地払いオプション」適用を有効化すると、「アゴダ徴収(事前払い)」と「現地払いオプション」の両方の支払いモデルで予約を受けることができます。これにより、より多くの予約を獲得することができます。

3.「現地払いオプション」予約に対して手数料のインボイスを受け取ることはできますか?

できません。現地払いオプションの手数料は、「事前払い」請求額より相殺されます。。ePassでは、完了したお支払いについて手数料を記載した予約詳細をご確認いただけます。

4. 予約のキャンセルは取り消せますか?

いいえ、一度予約をキャンセルしたあとは、取り消しができません。ゲストが新しい予約を作成する必要があります。

5. YCSから予約をキャンセルすると、ゲストにはキャンセル料が請求されますか?

予約ページ内でYCS – 予約のキャンセルをリクエスト」機能を使用して予約をキャンセルすると、キャンセル料はゲストに請求されません。

6. ゲストが来なかった場合はどうすればいいですか?(ノーショー)

「現地払いオプション(宿泊施設へ直接払い)」予約で、アゴダに連絡せずにノーショーを記録するにはいくつか方法があります。ノーショーの報告方法に関する詳細はこちらの記事をご参照ください。指定の時間内(チェックイン日から72時間)にYCSからノーショーを報告しないと、ボタンはグレーアウトされます。さらなるサポートについては、当社までお問い合わせください。

7. 現地払いオプションを特定のルームタイプだけに設定することはできますか?

有効にすると、「現地払いオプション」およびその条件は、すべてのルームタイプに適用されます。

8. 現地払いオプションを無効化したり、設定を変更するにはどうすれば良いですか?

現地払いオプションの設定を変更するには、YCS[お困りですか?]ボタンをクリックして、弊社アコモデーションサポートチームへご連絡くださいませ。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、YCSの[お困りですか?]ボタン、またはその他の方法]から、当社までお問い合わせください。

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