Sambungkan pengurus saluran ke penginapan jenis hotel atau rumah pelbagai unit anda
- Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
- Pergi ke Penginapan >> Tetapan penginapan
- Klik Seting Pilihan.
- Pilih mod Pengurus saluran atau tandakan Aktifkan mod pengurus saluran, bergantung pada paparan anda.
- Pilih pengurus saluran yang anda gunakan daripada menu lungsur.
- Klik Simpan
Sambungkan pengurus saluran ke rumah satu unit anda
- Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
- Pergi ke Harga dan ketersediaan>> Tetapan ketersambungan.
- Pilih pilihan Pengurus saluran.
- Pilih pengurus saluran yang anda gunakan daripada menu lungsur.
- Klik Simpan
Tukar atau buang pengurus saluran
Untuk penginapan jenis hotel atau rumah pelbagai unit
- Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
- Pergi ke Penginapan >> Tetapan penginapan
- Klik Seting Pilihan.
- Pilih pengurus saluran yang anda gunakan, atau pilih Tiada atau nyahpilih Aktifkan mod pengurus saluran untuk membuang pengurus saluran, bergantung pada paparan anda.
- Klik Simpan
Untuk rumah satu unit
- Daftar masuk ke akaun anda. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
- Pergi ke Harga dan ketersediaan>> Tetapan ketersambungan.
- Pilih pengurus saluran yang anda gunakan, atau pilih pilihan untuk mengurus harga dan ketersediaan anda secara terus di YCS untuk membuang pengurus saluran.
- Klik Simpan
Map your channel manager to YCS
To complete your connection, you will need to provide your channel manager with your Agoda property ID, room type IDs, and rate plan IDs.
Finding your property ID
Your property ID is displayed alongside your property name throughout YCS, such as at the top of each page or on Listings.
Finding your room type IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Property >> Room setup.
- The ID for each room type is displayed in the first column.
- To download your room type IDs, tick the box to select the room types you need, then click Export items to .xlsx.
Finding your rate plan IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Rates and availability >> Rate plans.
- The ID for each rate plan is displayed in the first column.
- To download your rate plan IDs, tick the box to select the rate plans you need, then click Export items to .xlsx.
Once you have selected your channel manager in YCS and collected the required IDs for mapping, you are ready to contact your channel manager to complete the connection.
FAQ
Pengurus saluran anda harus memberikan mesej ralat jika kemas kini anda tidak berjaya. Berikut ialah beberapa senario yang paling biasa:
- Sebab yang mungkin: Tidak lulus pengesahan sistem. Ini mungkin berlaku jika kadar Single anda lebih tinggi daripada kadar Double anda, atau jika mana-mana kadar lebih rendah daripada kadar minimum yang ditetapkan untuk jenis bilik tersebut.
Bagaimana untuk membetulkan: Betulkan data yang diserlahkan dalam mesej ralat dengan mengemas kini tetapan yang berkaitan dalam YCS > > Penginapan > > Pengaturan Bilik.
- Sebab yang mungkin: Isu Teknikal/Ralat Sambungan
Bagaimana untuk membetulkan: Pertama, cuba tunggu beberapa minit kemudian cuba hantar kemas kini sekali lagi. Sekiranya masalah berterusan, periksa sambungan dengan pengurus saluran anda. Sekiranya pengurus saluran juga melihat ralat sambungan, masalah itu akan meningkat kepada kami. Jika pengurus saluran anda tidak melihat ralat sambungan, sila hu bungi kami.
Agoda masih akan menghantar pemberitahuan tempahan melalui e-mel, walaupun anda disambungkan ke pengurus saluran. Dalam sesetengah kes, anda mungkin menerima pemberitahuan tempahan daripada Agoda tetapi tidak melalui sistem pengurus saluran. Berikut ialah beberapa senario yang paling biasa:
- Sebab yang mungkin: API Permintaan pengurus saluran tidak meliputi tempoh tempahan.
Bagaimana untuk membetulkan: Hubungi terus pengurus saluran anda untuk mendapatkan maklumat lanjut
- Sebab yang mungkin: Isu Teknikal/Ralat Sambungan.
Bagaimana untuk membetulkan: Bagi rakan kongsi yang menggunakan Petunjuk, Agoda akan cuba menolak pemberitahuan tempahan sebanyak 3 kali. Jika masih gagal, kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel kepada pengurus saluran anda. Bagi rakan kongsi yang tidak menggunakan Petunjuk, pengurus saluran anda perlu menghantar permintaan baharu kepada Agoda sebaik sahaja sambungan dipulihkan.
In compliance with PCI Compliance and GDPR standards, we do not disclose complete customer contact details. Instead, we will mask the guest’s email address. You can still send an email to the guest using the masked email address, or via the Agoda Customer Messaging System on YCS >> Bookings >> Reservations. More information on contacting guests is provided in this article.
Sila pastikan anda mengikuti langkah yang betul semasa menyambungkan/memutuskan sambungan pengurus saluran anda. Rujuk Soalan #1 untuk membetulkan data penginapan yang diserlahkan dalam mesej ralat. Jika anda melihat mesej ralat untuk “masa pemotongan hartanah”, ini bermakna anda perlu menyediakan masa pemotongan untuk harta anda sebelum menyambungkan/memutuskan sambungan pengurus saluran. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika anda memerlukan bantuan lanjut dengan tetapan ini.
Hubungi kami
Masih mencari penyelesaian? Hubungi kami melalui butang “Perlu Bantuan” di YCS atau melalui kaedah lain.
Ketahui lebih lanjut
Adakah artikel ini membantu?
%
%
Terima kasih atas maklum balas anda!
Kami gembira mendengarnya! Sila beritahu kami lagi.
Harap maaf. Boleh beritahu kami mengapa?
