Kanal yöneticisini otel tipi tesisinize veya birden fazla konaklama birimi bulunan evinize bağlama
- YCS’de oturum açın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Tesis >> Tesis ayarları bölümüne gidin.
- İsteğe Bağlı Ayarlar‘a tıklayın.
- Görünümünüze bağlı olarak Kanal yöneticisi modu‘nu seçin veya Kanal yöneticisi modunu etkinleştir seçeneğini işaretleyin.
- Açılır menüden kullandığınız kanal yöneticisini seçin.
- Kaydet’e tıklayın.
Kanal yöneticisini tek bir konaklama birimi bulunan evinize bağlama
- YCS’de oturum açın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Fiyatlar ve müsaitlik >> Bağlantı ayarları‘na gidin.
- Kanal yöneticisi seçeneğini belirleyin.
- Açılır menüden kullandığınız kanal yöneticisini seçin.
- Kaydet’e tıklayın.
Kanal yöneticisini değiştirme veya kaldırma
Otel tipi tesisler veya birden fazla konaklama birimi bulunan evler için
- YCS’de oturum açın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Tesis >> Tesis ayarları bölümüne gidin.
- İsteğe Bağlı Ayarlar‘a tıklayın.
- Kullandığınız kanal yöneticisini seçin veya görünümünüze bağlı olarak Hiçbiri‘ni seçerek veya Kanal yöneticisi modunu etkinleştir‘in işaretini kaldırarak kanal yöneticisini kaldırın.
- Kaydet’e tıklayın.
Tek bir konaklama birimi bulunan evler için
- Hesabınıza giriş yapın. Birden fazla tesis yönetiyorsanız İlanlar bölümünden tesisi seçin.
- Fiyatlar ve müsaitlik >> Bağlantı ayarları‘na gidin.
- Kullandığınız kanal yöneticisini seçin veya kanal yöneticisini kaldırmak için fiyatlarınızı ve müsaitliğinizi doğrudan YCS’de yönetme seçeneğini belirleyin.
- Kaydet’e tıklayın.
Map your channel manager to YCS
To complete your connection, you will need to provide your channel manager with your Agoda property ID, room type IDs, and rate plan IDs.
Finding your property ID
Your property ID is displayed alongside your property name throughout YCS, such as at the top of each page or on Listings.
Finding your room type IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Property >> Room setup.
- The ID for each room type is displayed in the first column.
- To download your room type IDs, tick the box to select the room types you need, then click Export items to .xlsx.
Finding your rate plan IDs
- Sign in to YCS. If you manage multiple properties, select it from Listings.
- Go to Rates and availability >> Rate plans.
- The ID for each rate plan is displayed in the first column.
- To download your rate plan IDs, tick the box to select the rate plans you need, then click Export items to .xlsx.
Once you have selected your channel manager in YCS and collected the required IDs for mapping, you are ready to contact your channel manager to complete the connection.
SSS
Güncellemeniz başarısız olursa kanal yöneticiniz bir hata mesajı sunmalıdır. En yaygın senaryolardan bazıları şunlardır:
- Olası neden: Sistem doğrulamasından geçemedi. Bu durum, Tek Kişilik Oda fiyatınızın Çift Kişilik Oda fiyatınızdan yüksek olması veya herhangi bir fiyatın o oda tipi için belirlenen minimum fiyattan düşük olması durumunda gerçekleşebilir.
Nasıl düzeltilir: Hata mesajında belirtilen verileri YCS >> Tesis >> Oda ayarları bölümünde ilgili ayarları güncelleyerek düzeltin.
- Olası neden: Teknik sorun/Bağlantı hatası
Nasıl düzeltilir: Öncelikle birkaç dakika bekleyip güncellemeyi tekrar göndermeyi deneyin. Sorun devam ederse kanal yöneticinizle bağlantınızı kontrol edin. Eğer kanal yöneticisi de bağlantı hatası görürse sorun bize iletilecektir. Kanal yöneticiniz bir bağlantı hatası görmüyorsa lütfen bize ulaşın.
Bir kanal yöneticisine bağlı olsanız bile, Agoda rezervasyon bildirimlerini e-postayla göndermeye devam edecektir. Bazı durumlarda, Agoda’dan rezervasyon bildirimi alabilir ancak kanal yöneticisi sisteminden bu bildirimi alamayabilirsiniz. En sık karşılaşılan senaryolardan bazıları şunlardır:
- Olası neden: Kanal yöneticisinin Talep API’si rezervasyon dönemini kapsamıyor.
Nasıl düzeltilir: Daha fazla bilgi almak için doğrudan kanal yöneticinizle görüşün.
- Olası neden: Teknik Sorun/Bağlantı Hatası.
Nasıl düzeltilir: Hint kullanan ortaklar için, Agoda rezervasyon bildirimini 3 kez göndermeye çalışır. Yine başarısız olursa, bildirimi kanal yöneticiniz üzerinden göndeririz. Hint kullanmayan ortaklar için, kanal yöneticinizin bağlantı yeniden kurulduğunda Agoda’ya yeni bir talep göndermesi gerekecektir.
PCI Uyumluluğu ve GDPR standartlarına uygun olarak, müşterilerimizin tam iletişim bilgilerini paylaşmıyoruz. Bunun yerine konuğun e-posta adresini gizleriz. Gizlenmiş e-posta adresini kullanarak veya YCS >> Raporlar >> Rezervasyonlar bölümünde yer alan Agoda Müşteri Mesajlaşma Sistemi üzerinden konuğa e-posta gönderebilirsiniz. Konuklarla iletişime geçme hakkında daha fazla bilgi bu makalede mevcuttur.
Kanal yöneticinizi bağlarken/bağlantısını keserken doğru adımları izlediğinizden emin olun. Hata mesajında vurgulanan tesis verilerini düzeltmek için 1. Soruyu inceleyin. “Son tarih” (cut-off time) ile ilgili hata mesajı görüyorsanız, bu mesaj kanal yöneticisini bağlamadan/bağlantısını kesmeden önce tesisiniz için bir son tarih ayarlamanız gerektiği anlamına gelir. Bu ayarla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bize ulaşın.
Bize ulaşın
Hâlâ bir çözüm mü arıyorsunuz? YCS Yardıma İhtiyacım Var butonu üzerinden veya diğer yöntemlerle bizimle iletişime geçin.
Daha fazla bilgi
Bu makale yardımcı oldu mu?
%
%
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Bunu duyduğumuza sevindik! Lütfen bize daha fazla bilgi verin.
Üzgünüz. Sebebini anlatır mısınız?
