Banka Transferi nedir?

• Agoda’nın ödeme yöntemleri arasında banka transferi veya teleks transferi de yer almaktadır. Banka transferi ayarları YCS’de Finans sekmesinde yönetilir. 
• Bu ödeme yöntemi tüm pazarlarda veya para birimlerinde kullanılamayabilir. 
• Banka veya teleks transferleri iş ortaklarının ödemeleri doğrudan kayıtlı banka hesaplarına almalarını sağlar. 
• Ödeme almak için banka hesabınızı henüz ayarlamadıysanız lütfen YCS’de banka hesabımı nasıl ayarlarım?  konulu makaleyi inceleyin.
• Banka transferiyle ödemeler, rezervasyonun çıkış tarihinden 30 gün sonra tahsil edilebilir hale gelecektir. Ödemeleri daha erken almak istiyorsanız (ör. check-out tarihinde) diğer ödeme yöntemleri için buraya  tıklayın.
• Kazançları alınması için, rezervasyonun çıkış tarihinden sonraki 150 gün içinde tahsil edilmesi gerekmektedir. 150 Gün geçtikten sonra ödeme alma talebinde bulunamazsınız. 

Ödemelerimi nasıl alabilirim?

1.  YCS >> Finans >> Mevcut İşlemler sayfasına gidin.
2. Kazançlar sayfasında Kazanç bulunan rezervasyonlar bölümünü göreceksiniz. Kazançlar rezervasyonun çıkış tarihinden 1 gün sonra tahsil edilmeye hazır olacaktır ve yalnızca ödeme gönderilmeye hazır olduğunda bu bölümde gösterilecektir.
3. Varsayılan olarak, tüm ödenebilir rezervasyonlar otomatik olarak seçilecektir (işaretlenecektir). Ödemenize dahil edilmesini istemediğiniz rezervasyonların yanındaki kutucuklardaki işaretleri kaldırın.
4. Aşağı kaydırarak Ayarlamalar bölümünü kontrol edin. Burada ayarlama işlemleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz. 
5. Ödeme Alın butonuna tıklayarak kazançlarınızla ilgil ödeme özetini görüntüleyin. 
   Sadece net değer pozitif ise kazancınızın ödenmesini talep edebilirsiniz. Toplam kazanç tutarınız negatif ise daha fazla rezervasyon işleminin eklenmesini beklemeniz gerekecektir. 
6. Ödeme özetindeki tüm bilgiler doğruysa Onayla seçeneğine tıklayın. 
7. Onaylanan ödeme tutarı 3-5 iş günü içinde banka hesabınıza aktarılacaktır. 

Onaylanmış toplu ödemeye dahil olan tüm rezervasyon tutarları ileride referans olması için Finans >> Tüm İşlemler sayfasında yer alacaktır. İşlem ayrıntılarınızı incelemek isterseniz Finans >> Havaleler sayfasına bakın. Burada ayrıca Değer Tarihi göreceksiniz; bu tarih ödeme tutarının banka hesabınıza geçeceği tarihtir. Daha fazla bilgi için Geçmiş Ödemelerimi Nasıl İnceleyebilirim?  makalesine bakın.

Ayarlama işlemleri nedir?

Finans >> Mevcut İşlemler – Kazançlar sayfasında Ayarlamalar bölümü vardır. Agoda, iş ortaklarına ödenen kazançların doğru olduğundan emin olmak için manuel ayarlamalar yapar. Manuel ayarlamalar yapıldığında bunlar Ayarlamalar bölümünde gösterilir.  Manuel ayarlamalar bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla şu nedenlerle yapılmaktadır: 

• Agoda tarafından onaylanmış bir rezervasyon  reddedildiği için alınan ücretler
• Rezervasyonlarda yanlış vergi oranı 
• Müşterilerin rezervasyonlarını orijinal rezervasyondan farklı bir iptal politikasıyla iptal etmelerine olanak sağlamak için yapılan anlaşmalar 
• Ödenmemiş bakiyeler veya fazla ücretlendirme. 

 Bir ayarlama işlemi bir ödeme grubuna dahil edildiğinde o ödeme Ayarlamalar bölümünden kaldırılır. Daha sonra o ayarlama Finans >> Havaleler sayfasında ilgili ödeme grubuna yansıtılır. Dikkat edilmesi gereken hususlar: 

• Ayarlama işlemleri, ödemelerden hariç tutulamaz. 
• Yalnızca ödeme için mevcut net değer pozitif ise kazancınızın ödemesini almayı talep edebilirsiniz. Toplam kazanç tutarınız negatif ise daha fazla rezervasyon işleminin eklenmesini beklemeniz gerekecektir. 

Banka transferiyle ödeme alamıyorsam ne yapmalıyım?

Lütfen kayıtlı banka hesabınızın Onaylandıolduğundan emin olmak için YCS >> Finans >> Ödeme Hesaplarım sayfasını kontrol edin. 

• Banka hesaplarınızın durumu Beklemede  ise YCS’de istenen destekleyici belgeleri gönderdiğinizden emin olun.  
• Banka hesabınız Reddedildi durumunda ise banka hesap bilgileriniz eksik veya yanlış olabilir. Lütfen banka hesap bilgilerinizi gözden geçirip güncelleyin.  

Daha fazla bilgi için bkz.: Banka Hesabımı Nasıl Ayarlarım?    Banka hesabınız Onaylandı durumundaysa ödemenin alınıp alınmadığını öğrenmek için bankanızla iletişime geçin. Değilse lütfen aşağıdaki adımları izleyin. 

• Şunu inceleyin: Rezervasyon işlemlerini nasıl görüntüleyebilirim? makalesini okuyun ve ödeme alma tarihinin geçip geçmediğini kontrol edin. Ödeme tarihini, toplu ödeme referans numarasıyla arama yaparak YCS >> Finans >> Havaleler bölümünde Değer Tarihi kolonunda bulabilirsiniz. 
• Şunu inceleyin: Rezervasyonlarımdan elde ettiğim kazançları nasıl tahsil edebilirim? Ödemelerin Finans >> Mevcut İşlemler – Kazançlar sayfasında manuel olarak onaylanması gerektiğini unutmayın; bunlar otomatik olarak işleme alınmaz. 
• Değer Tarihinden (ödeme tarihi) sonra ödeme tutarı hâlâ hesabınıza geçmediyse lütfen yardım almak için  bize ulaşın . 

SSS