甚麼是e-Card？

• e-Card是Agoda提供給你的實體信用卡，用於透過ePass系統收取所有合資格預訂金額。 
• Agoda e-Card只可處理經由POS終端機並在預設商家類別代碼 (MCC) 下收取的款項，即酒店、汽車旅館、度假村或中央預訂服務。 
• e-Card不支援3Ds (3D安全認證方式) POS終端機。 請使用非3Ds POS終端機以e-Card收款。 

如何啟用e-Card？

收到e-Card後，你需啟用e-Card並確認收妥。 

1. 請在此下載Agoda e-Card收據表格。 
2. 填寫以下資料： 
   • e-Card號碼：卡上16位數字 
   • 持卡人資料：如住宿名稱、Agoda酒店編號、酒店地址、電話號碼及傳真號碼 (如有) 等所需資訊 
   • 持卡人聯絡資料：預訂部或財務部授權員工的姓名及電郵 
   • 商戶類別代碼
3. 列印、簽名並掃描Agoda e-Card表格，然後以電郵提交至ecard@agoda.com給我們的eCard 團隊。 
4. 拍下e-Card正面照片並附在郵件中。
5. 電郵主旨請註明「啟用e-Card」 [Hotel ID]– [Hotel country]。 

 下一步 

• e-Card團隊將於3至4個工作天內回覆，並提供e-Card啟用日期 (一般於回覆電郵後48小時內生效)。 
• 啟用後前往YCS >> 財務 >> 我的收款帳戶，你將看到你的e-Card資訊。 

如何結算款項？

1. 前往YCS>> 財務 >> 收款 
2. 你會進入收益頁面的可收款的訂單部分。 收益會於預訂的退房日1天後可供收取，並只會在可收款時顯示在此部分。 
3. 所有可收款預訂預設已自動選取 (剔選)。 如不想收取某些預訂，可取消剔選。 
4. 向下滾動頁面，查看交易更改部分： 
   • Agoda會作出手動更改，以確保支付予住宿夥伴的款項正確無誤。 手動更改的詳情會顯示於「交易更改」的部分。 收款批次不得排除交易更改。 
   • 進行手動更改的原因包括 (但不限於) 如下： 
     • 因拒絕履行Agoda確認訂單而產生的罰款。 
     • 預訂稅率不正確。 
     • 雙方允許客人以不同於原有預訂的取消政策去取消預訂的協議。 
     • 若一項經調整的交易已包括在收款批次中，就不會在交易更改的部分再出現。 請於財務>> 收款紀錄頁面上的相應付款批次中查看相關更改。 
5. 點擊收款以查看你的收益摘要。 提交的收款金額須為正數。 如「批核總金額」為負數，請待有更多預訂交易加入後再操作。 
6. 你會進入包含你e-Card資料的摘要頁面。 請確認Agoda發出的e-Card最後4位數字與摘要頁面所顯示的一致。 如正確，點擊確認。  
7. 確認後，你的收款會移至財務 >> 收款紀錄頁面。 按此 了解更多如何查看過往收款的資訊。 
8. 獲批收益金額可能需要最多2小時才會顯示在你的e-Card上。 請耐心等候，再於POS終端機上向e-Card收款。 

  所有已確認收款批次的預訂金額會移至財務 >> 所有交易頁面以供日後查閱。 如需查閱e-Card或交易詳情，請前往財務 >> 收款紀錄 頁面。 如需了解更多，請參閱「如何查看過去的收款？」。