Untuk dapat mengirimkan pembayaran via transfer bank, kami harus menghubungkan halaman pembayaran YCS (Keuangan) ke rekening bank Anda.

Untuk melengkapi semua detail dengan benar, ikuti langkah berikut ini dengan teliti saat memasukkan informasi rekening bank Anda.

Langkah 1. Mulai dengan masuk ke ekstranet YCS dan buka menu Rekening Pembayaran Saya di Keuangan.

Langkah 2. Klik Buat untuk membuka formulir rekening bank.

Langkah 3. Harap perhatikan saat mengisi kolom yang ditandai di bawah

TIPS: Setelah memilih lokasi bank, klik Simpan, dan sistem akan menandai kolom wajib dengan warna merah.

• Departemen Keuangan kami akan memvalidasi informasi yang Anda masukkan, dan hanya menerima karakter/format yang spesifik untuk negara/wilayah Anda.
• Format Kode SWIFT harus 8 atau 11 karakter; huruf kapital dan angka diperbolehkan. Contoh: BBBBUS3M atau BBBBUS3MXXX
• IBAN berupa alfanumerik dan terdiri dari 32 karakter. Panjangnya berbeda tergantung pada negaranya. Awalan IBAN (dua karakter pertama merupakan kode negara), tidak boleh dipisahkan oleh spasi dan tidak menyertakan kata ‘IBAN’. Contoh: HU02116000060000000064247067
• Silakan lihat tabel di bawah ini untuk persyaratan khusus untuk setiap negara.

Langkah 4. Unggah dokumen pendukung untuk memverifikasi bahwa detail rekening bank Anda valid dan siap untuk digunakan menerima pembayaran. Dokumen yang diperlukan adalah:

• Bukti kepemilikan rekening bank (buku tabungan, laporan transaksi online, laporan bank, dan cek yang dibatalkan)
• Kartu identitas resmi yang sesuai dengan nama Pemilik Akun (HANYA untuk rekening pribadi)

Klik Pilih Berkas untuk mengunggah Kartu Identitas dan berkas rekening bank Anda. Lihat panduan di bawah:

• Jumlah maksimum berkas Kartu ID adalah 1.
• Jumlah maksimum berkas rekening bank adalah 5.
• Berkas hanya dapat diunggah satu per satu.
• Format yang didukung adalah png, pdf, dan jpg.
• Batas ukuran 1MB per berkas.
• Nama berkas harus dalam Bahasa Inggris saja; dilarang menggunakan nama berkas yang sama.
• Jika Anda tidak sengaja mengunggah berkas, muat ulang halaman dan ulangi. Jika tidak berhasil menghapus berkas yang diunggah.

Semua berkas akan ditampilkan seperti di bawah ini setelah diunggah:

Langkah 5. Setelah mengirimkan detail rekening, status akan terlebih dahulu ditampilkan sebagai Dalam Proses hingga Tim Keuangan kami memeriksa detail dan kepemilikan dokumen. Anda akan diberi tahu melalui email ketika rekening bank disetujui atau jika diperlukan langkah tambahan.

Langkah 6. Setelah rekening diverifikasi, maka status berubah menjadi Disetujui di YCS, dan Anda bisa mulai memproses pembayaran melalui YCS > Keuangan > Transaksi Saat Ini.

Catatan: Jika status rekening bank Ditolak, harap perbaiki dan ubah rekening tersebut terlebih dahulu sebelum membuat yang baru. Tim Keuangan kami akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi detail yang harus diperbarui.

Persyaratan rekening bank

• Hanya karakter alfabet dan angka (0-9) yang bisa diterima
• Karakter khusus tidak diterima (contoh: = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @). Jika detail rekening bank Anda memiliki simbol ‘&’ (ampersan), harap ganti dengan teks “dan.”
• Harap pastikan Anda telah mengirimkan dokumen yang diperlukan di YCS untuk mempercepat proses persetujuan. Bukti transfer dana dan ATM TIDAK valid. Ini berlaku untuk pemilik rekening bank pribadi dan perusahaan.
• Kolom Nama Rekening Bank di ekstranet harus sesuai dengan nama rekening dalam dokumen pendukung.
• Nama pemilik rekening, nama rekening, dan nama bank harus jelas terlihat dalam dokumen pendukung. Jika ini adalah rekening perusahaan, nama pemilik rekening harus sama dengan nama perusahaan.
• Dokumen pendukung dalam bahasa setempat diterima. Namun jika bank bisa memberikan dokumen pendukung dalam bahasa Inggris, Anda juga bisa mengirimkannya.
• Jika rekening bank Anda masih dalam proses atau ditolak, silakan kirimkan konfirmasi ke biz@agoda.com agar rekening Anda dapat divalidasi kembali.

Bagaimana cara mengubah rekening bank saya?

Jika Anda ingin mengubah detail rekening bank Anda saat ini, silakan petunjuk di bawah ini untuk memastikan semua detailnya benar.

Langkah 1. Setelah Anda mengirimkan semua perubahan melalui YCS > Keuangan > Rekening Pembayaran Saya, Anda juga dapat mengunggah dokumen baru dengan mengikuti Langkah 4 di Bagaimana cara mendaftarkan rekening bank saya?

Langkah 2. Setelah tim Keuangan kami memeriksa semua detail, mereka akan memverifikasi rekening, memberi tahu Anda melalui email untuk mengonfirmasi perubahan yang telah disetujui.

Langkah 3. Status rekening bank Anda akan berubah menjadi Disetujui di YCS, dan Anda bisa mulai memproses pembayaran melalui Keuangan.

Pertanyaan Umum

Mengapa saya tidak menemukan tab Keuangan di YCS?

1. Harap pastikan metode pembayaran Anda adalah transfer bank; jika Anda baru saja meminta mengubah metode pembayaran, Anda hanya akan bisa melihat tab Keuangan saat proses perubahan selesai.
2. Silakan gunakan akun yang memiliki akses Keuangan untuk masuk, akun tanpa akses Keuangan tidak bisa melihat tab Keuangan di YCS. Anda bisa meminta akses dengan menghubungi pusat bantuan akomodasi Agoda melalui widget “Butuh Bantuan” di YCS.