本文將協助你透過UPC向訂單收款,UPC為僅供單次使用的虛擬卡。
使用UPC扣款的小貼士及問題解決方案
- 僅擁有權限扣款的YCS用戶可進行扣款。若你沒有扣款權限,你可以聯絡我們以取得協助。
- 取得UPC資訊後,你就可以在刷卡機上輸入上述資訊以收取款項。
- 然而,在透過UPC收款前,你必須:
- 確保你根據協議中所列明之款項條款進行收款。請到「YCS」>「資源」>「條款及細則」以獲得更多資訊。
- 請確保輸入正確的卡號。
- 確認該卡未經其他同事預授權 (預授權會導致卡無效)。
- 確保你扣款的金額正確 (如入住憑證上所示)。任何超額收費都將導致交易被拒絕。
- 請注意,你無法向任何免費取消的訂單扣款。
- 由於扣款卡將在退房日期後150天內過期,因此你必須在期限內向卡收款。
- 請務必在期限內向UPC收款。
- 若在訂單退房日期後150天內你未向我們收款,則該訂單將會從系統中移除,你將無法再向此訂單收款。
- 若該卡超過5次扣款失敗,你將看到一條違反安全規定的訊息。若你遇到上述情形,請等候1小時再重新扣款,並確保你扣款的資訊正確,且網絡連線穩定。
- 若你嘗試使用卡進行任何非訂單相關的交易,你將會看到一條卡被封鎖 (Card Blocked FRE10) 的訊息。請聯絡我們以取得進一步協助。
如何向UPC扣款?
如要扣款,請按以下步驟操作:
- 在YCS上取得收款資訊。
- 使用POS終端機授權款項。你將收到一張內含授權碼的交易單。
- 使用該授權碼向訂單收款。
常見問答
不需要。該卡已由Mastercard擔保,不需要再進行預授權。任何預授權的卡將失效。如需申請新卡,請聯絡我們。
Agoda只提供客房預訂服務。UPC可扣款的金額僅限該卡所包含的訂單金額。其他費用 (雜費、迷你吧、泊車費等) 必須直接向住客收取 (於入住或退房時自行收費),不得使用Agoda的UPC扣款。
Agoda提供每晚或每房的彈性扣款方式。但是,我們建議你直接對此訂單的應付總額進行單次扣款。
- 若你僅針對部分款項進行預授權,請先繼續使用該授權碼收取部分訂單金額。然後,請繼續進行預授權,以收取剩餘金額。
- 若你僅針對部分款項扣款,請先繼續按照相同步驟收取部分訂單金額。
針對上述兩種情況,我們都建議你查看訂單金額,以及你所預授權/扣取的金額。若你嘗試收取任何高於訂單金額的款項,你將收到一則顯示「餘額不足」的錯誤訊息。
若你遇到任何其他問題,請到我們的我無法收款,需要相關協助頁面查詢。