本文將協助你透過UPC向訂單收款，UPC為僅供單次使用的虛擬卡。

如何查看UPC資訊？

如要查看UPC資訊，請按以下步驟操作：

1. 前往「YCS」>「預訂」>「查看預訂」。
2. 根據入住日期或預訂日期自訂篩選條件。
   • 你亦可輸入Agoda預訂編號，且清空所有其他條件，以搜尋你想收費的某個預訂。
3. 點擊「搜尋」以檢視所有符合條件的訂單。
4. 點擊預訂編號就能展開視窗查看詳細資料。
5. 在「入住資訊」>「UPC」下，點擊「查看詳情」。
6. 這時會有一個窗口彈出，顯示該虛擬卡的詳情。

如果你無法查看UPC的資訊，請聯絡我們以獲得協助。

使用UPC扣款的小貼士及問題解決方案

• 僅擁有權限扣款的YCS用戶可進行扣款。若你沒有扣款權限，你可以聯絡我們以取得協助。
• 取得UPC資訊後，你就可以在刷卡機上輸入上述資訊以收取款項。
• 然而，在透過UPC收款前，你必須：
  • 確保你根據協議中所列明之款項條款進行收款。請到「YCS」>「資源」>「條款及細則」以獲得更多資訊。
  • 請確保輸入正確的卡號。
  • 確認該卡未經其他同事預授權 (預授權會導致卡無效)。
  • 確保你扣款的金額正確 (如入住憑證上所示)。任何超額收費都將導致交易被拒絕。
  • 請注意，你無法向任何免費取消的訂單扣款。
  • 由於扣款卡將在退房日期後150天內過期，因此你必須在期限內向卡收款。
  • 請務必在期限內向UPC收款。
  • 若在訂單退房日期後150天內你未向我們收款，則該訂單將會從系統中移除，你將無法再向此訂單收款。
• 若該卡超過5次扣款失敗，你將看到一條違反安全規定的訊息。若你遇到上述情形，請等候1小時再重新扣款，並確保你扣款的資訊正確，且網絡連線穩定。
• 若你嘗試使用卡進行任何非訂單相關的交易，你將會看到一條卡被封鎖 (Card Blocked FRE10) 的訊息。請聯絡我們以取得進一步協助。

如何向UPC扣款？

如要扣款，請按以下步驟操作：

1. 在YCS上取得收款資訊。
2. 使用POS終端機授權款項。你將收到一張內含授權碼的交易單。
3. 使用該授權碼向訂單收款。

如何就修改的訂單向UPC扣款？

• 我們會向你發出修訂確認電郵 (標題會顯示「修改」字樣)，連同顯示預訂已被修訂的最新入住憑證；或者
• 你也可以在「YCS」>「預訂」>「查看預訂」頁面上看到經修改的訂單，這些訂單的「預訂編號：XXX」會以黃色顯示。若訂單已修改，YCS中顯示的訂單金額也會更新。
• 你可以按照修改後的入住憑證所顯示之金額收費。

如何就取消的訂單向UPC扣款？

你能對已取消訂單收款的金額，將按照訂單成立時的取消政策而定。你應按照取消政策允許收取的金額對UPC扣款。

• Agoda會向你發出取消確認電郵 (標題會顯示「取消」字樣)，確認該預訂已被取消。新的UPC「應付金額」會顯示在訂單取消的郵件內文中。應付金額是根據取消政策確定的，即你應向UPC扣款的已取消預訂金額。
• 你也可以在「YCS」>「預訂」>「查看預訂」頁面上看到被取消的訂單，這些訂單的「預訂編號：XXX」會以紅色顯示。若訂單已修改，YCS中顯示的訂單金額也會更新。

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