本文將詳細說明如何使用單次付款卡片 (UPC) 向訂單收款，這張卡片為僅限單次使用的虛擬卡片。

什麼是單次付款卡 (UPC)？

單次付款卡 (UPC) 是萬事達卡發行的虛擬信用卡，用於處理單筆訂單費用。 您的住宿負責支付使用UPC所產生的任何交易費用。 每個UPC自建立日期起5個月內有效，並會在150天後自動停用。

如何查看UPC卡片資訊？

若要查看單次付款卡片 (UPC) 的資訊：

1. 前往YCS >> 訂單管理 >> 訂單查詢。
2. 點開後，頁面預設將顯示自今日起至後7天的所有訂單。 您可以自行設定查看日期區間。 訂單列表會按照入住日期排序，並會優先顯示已確認的訂單，其次是已取消和已修改的訂單。 
3. 使用篩選功能設定條件。 若想查詢特定訂單，您可以輸入訂單編號並清除其他所有條件，以便您處理相關款項。
   • 住宿日期 
   • 預訂日期 
   • 最近更新
   • 房型 
   • 價格方案 
   • 通路 
   • 收款模式

‎4. 點擊訂單編號以展開訂單明細，並選擇請款 (UPC)。

• • 可能會要求您提供OTP驗證碼。 若要查找OTP驗證碼，請查看您註冊的電子郵件地址。

5. 您將會看到UPC卡片的資訊。

如何向UPC扣款？

1. 在YCS上取得收款資訊。
2. 使用您的銷售點情報系統刷卡機 (POS) 授權款項。 您將收到一張內含一組授權碼的交易明細。
3. 使用相同的授權碼收取訂單金額。

如何針對修改的訂單向UPC扣款？

• 我們會發送一封訂單修改的郵件（主旨會顯示「修改」二字），郵件內含修改後的住宿憑證，以確認訂單已變更；或是
• 您也 可以在 YCS >> 訂單管理 >> 訂單查詢中查看已變更的訂單狀態。 若 訂單 已修改，YCS中顯示的訂單金額也會更新。

• 您可以按照修改後的訂單憑證所顯示的金額收費。

如何針對取消的訂單向UPC扣款？

針對取消的訂單，您能收到的款項金額將依預訂時的取消政策而定。 您應按照取消政策允許收取的金額對UPC扣款。

• Agoda會發送一封訂單取消的郵件（主旨會顯示「取消」二字），以確認訂單已取消。 新的UPC「應付金額」會顯示在訂單取消的郵件內文中。 應付金額根據取消政策而定，針對取消的訂單，您應按照此金額向UPC扣款。
• 您也可以在YCS >> 訂單管理 >> 訂單查詢頁面上看到 已取消 的訂單，以 紅字標明「已取消」。

UPC收款的注意事項：

• 僅有權限的YCS用戶可對款項進行扣款。 若您沒有扣款權限，您可以聯絡我們 以取得協助。
• 為了避免UPC資訊在住宿收取款項之前遭到外洩和散布，我們將隱藏這些資訊，直到卡片上加值相應金額，以加強安全性。
• 取得UPC卡片資訊後，您就可以在刷卡機上輸入前述資訊以收取款項。
• 然而，在透過UPC收款前，您必須：
  • 確保您根據協議中所明列之款項條款進行收款。 前往 YCS >> 相關資源 >> 條款與規範 以獲得更多資訊。
  • 確保您輸入的卡號正確。
  • 確認該卡 未經其他同事預授權 （預授權會導致卡片失效）。
  • 確保您扣款的金額正確（如訂單憑證上所示）。 任何超額扣款都將導致交易遭拒。
  • 請注意，您無法向任何免費取消的訂單扣款。
  • • 根據您住宿的收款條款，您可以在顧客退房當日或入住後一天向UPC卡片收取費用。 請在退房後150天內完成收款，因為卡片在該期間過後過期。 及時向UPC卡片收款非常重要。
  • 若在訂單退房日期後150天內您未向我們收款，則該訂單將會從系統中移除，您將無法再向此訂單收款。
• 若卡片超過5次扣款失敗，您將在EDC機器上看到一則 違反安全規定的訊息。 若您遇到前述情形，請等候1小時再重新扣款，並確保您的扣款資訊正確，且網路連線穩定。
• 若您嘗試使用卡片進行任何非訂單相關的交易，您將會看到一則 卡片被封鎖 (Card Blocked FRE10)  的訊息 。 請聯絡我們以取得進一步協助。 為避免這類錯誤，請向您的EDC機器供應商確認，以確保EDC機器用於住宿營運用途。

常見問答

聯絡我們

了解更多