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e-Card를 통한 청구는 어떻게 하나요?

본 페이지에서는 e-Card라고 불리는 실물 카드를 통해 예약 금액을 청구하는 방법을 안내합니다.

최종 업데이트:: 9 일 전 | 11 분(읽는 소요 시간)

본 페이지에서는 e-Card라고 불리는 실물 카드를 통해 예약 금액을 청구하는 방법을 안내합니다.

e-Card란 무엇인가요?

e-Card는 아고다가 숙소에 제공하는 실물 신용카드(플라스틱 카드)로, 수령 가능한 모든 예약 금액을 ePass 시스템을 사용하여 청구할 수 있습니다. 아고다 e-Card는 가맹점 업종 코드(MCC)가 7011(숙박 업체 – 호텔, 모텔, 리조트 또는 중앙 예약 서비스 업체)로 되어있는 POS 단말기로만 청구할 수 있습니다.
e-Card를 수령하면 수령을 확인하고 e-Card를 활성화 해야합니다. 해당 절차에 대한 자세한 정보는 하단의 e-Card 활성화 방법 섹션을 확인해 주시기 바랍니다.
e-Cards에는 만료일이 있으므로 유효 기간 내에 청구 건을 제출해 주시기 바랍니다.
예약에 대한 요금 수령이 가능해지면 가능한 빨리 요금 수령을 완료하시는 것을 권고드립니다. 투숙객 체크아웃 후 숙소가 150일 내에 예약에 대한 요금 수령을 청구하지 않는 경우, 이 예약들은 시스템에서 삭제되며 요금 수령 요청이 불가함을 알려드립니다.

e-Card 활성화 방법

여기에서 e-Card 수령 확인서를 다운로드하세요
해당 양식에 하단의 정보를 기입하세요.
1. eCard 번호: e-Card 상의 16자리 숫자
2. 카드 명의자 정보: 숙소명, 아고다 숙소 ID, 숙소 주소, 전화번호, 팩스 번호(있는 경우) 등
3. 카드 명의자 연락처: 담당 예약팀 및 재무팀의 e-Card 담당 직원명 및 이메일
e-Card 수령 확인서를 인쇄해 서명을 포함해 스캔한 후 ecard@agoda.com으로 보내주시기 바랍니다.
이메일 제목은 반드시 ‘Activate e-Card [Hotel ID]– [Hotel country]’ 이어야 합니다.

이후 진행 절차

e-Card팀에서 카드 활성화 날짜를 동봉하여 영업일 기준 3~4일 이내에 직접 답장을 드릴 것입니다(보통 이메일 수신 후 48시간 후).

e-Card가 활성화되면 YCS> ‘재무’> ‘결제 계정/계좌’에 e-Card 정보가 저장됩니다.
‘재무’ 페이지에서 예약 거래가 제출될 때까지 수령하신 e-Card에는 어떠한 금액도 포함되지 않습니다. 차액 발생을 방지하기 위해 정확하게 승인된 통화로 금액을 e-Card로 청구하시기 바랍니다.

예약 거래와 관련된 더 자세한 정보는 요금은 어떻게 청구할 수 있나요? 섹션을 확인해 주시기 바랍니다.

요금은 어떻게 청구할 수 있나요?

‘재무’ > ‘최근 거래 내역‘을 선택하세요.
예약 거래 내역 섹션을 확인하세요.
1. 여기에는 청구가 가능한 예약이 표시됩니다.
2. 기본적으로 ‘승인‘ 부분에는 모든 예약이 자동으로 선택(체크 표시)됩니다. 청구를 원하지 않는 예약은 체크박스의 체크 표시를 해제하세요.
스크롤을 내려 같은 페이지에서 ‘조정 거래 내역’을 확인하세요.
1. 아고다는 파트너에게 지급되는 금액이 정확한지 확인하기 위해 수동으로 금액을 조정합니다. 수동으로 조정된 청구 건은 ‘조정 거래 내역’에 표시됩니다. 조정된 모든 청구 건은 파트너가 새로운 요금 수령/결제 배치를 승인하면 자동으로 ‘승인’됩니다. 단, 기존 금액과 조정된 금액의 합계는 0보다 커야 합니다.
2. 거래가 조정되는 이유는 다음과 같습니다.
  1. 아고다가 확정한 예약을 거부할 시, 수수료가 부과되는 경우
  2. 예약에 대한 세율이 변경된 경우
  3. 숙소가 원래 예약과 다른 취소 정책에 기반하여 투숙객이 예약을 취소할 수 있도록 허용한 경우
3. 조정된 거래가 요금 배치에 포함된 경우, ‘조정 거래 내역’에서 더 이상 표시되지 않습니다. 해당 거래는 ‘송금 내역’ 페이지의 요금 배치에 표시됩니다.
4. 조정 거래 내역은 필수 포함 항목으로 제외가 불가합니다.

‘다음’을 클릭해 청구 요금을 확인하세요.
1. 결제 금액이 0보다 큰 경우에만 재무 탭에서 결제 배치를 제출할 수 있습니다. 숙소의 총 승인 금액이 0보다 적은 경우, 더 많은 예약 거래가 추가되어 숙소의 총 승인 금액이 0 이상이 될 때까지 기다려야 합니다.
e-Card 정보가 명시된 요약 페이지로 이동되면, 시스템에 보여지는 상세 카드 정보와 아고다에서 받은 e-Card의 마지막 네 자리 숫자가 일치하는지 확인 후 ‘제출하기’를 클릭하세요.
YCS> ‘재무’ > ‘송금 내역’으로 이동해 새로운 배치가 생성될 때까지 기다리세요. 배치가 생성되면 POS 단말기에서 e-Card를 청구할 수 있습니다. 배치 생성에는 최대 2시간 정도 소요될 수 있습니다.

승인 완료된 모든 결제는 ‘최근 거래 내역’ 페이지에서 삭제됩니다. 해당 거래 내역을 향후 참조하려면 모든 거래 내역에서 확인할 수 있습니다.

e-Card 또는 거래 내역 정보는 ‘송금 내역’ 페이지에서 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 이전 요금 수령은 어떻게 확인하나요? 에서 확인해 주시기 바랍니다.

변경 또는 취소된 예약은 어떻게 청구할 수 있나요?

아고다는 예약이 변경되었음을 확인하는 업데이트된 숙소용 예약 확정서를 첨부하여 예약 변경 이메일(제목에 ‘변경‘ 표시)을 숙소로 송부합니다. 변경된 금액은 즉시 ‘최근 거래 내역 페이지’에 반영됩니다. ‘요금은 어떻게 청구할 수 있나요?’의 단계를 따라 요금 청구를 진행하세요.