Qu’est-ce que l’ePass ?
ePass est le système sécurisé d’Agoda qui vous permet de demander des versements dans YCS pour plusieurs réservations à la fois. Vous choisissez le moment où vous souhaitez recevoir les versements pour chaque réservation, et vous avez accès aux détails des versements antérieurs sans restriction de temps pour faciliter le rapprochement et les rapports. ePass prend en charge plusieurs méthodes de paiement, en fonction de votre type d’établissement : Pour les établissements de type hôtelier et les logements collectifs
Pour les logements individuels
- Virement bancaire
- UPC sur ePass
- PayPal
En savoir plus sur les types d’établissements ici.
Démarrer avec ePass
Pour commencer à utiliser ePass, veuillez nous contacter et indiquez-nous les rôles pour lesquels vous souhaitez obtenir des autorisations.
- Rôle général
- Consultez les réservations sur Toutes les transactions
- Initiez les versements sur Revenus
- Voir les détails des versements antérieurs sur Avis de paiements
- Rôle du visualiseur d’informations sur les cartes
- Tous les droits du rôle général
- Voir les détails de l’UPC
- Pour votre sécurité, nous vous recommandons vivement de limiter ce rôle à un nombre restreint d’employés senior.
Recherche d’informations sur les versements lors de l’utilisation de ePass
Vous pouvez consulter et gérer vos versements dans le menu Finances dans YCS lorsque vous utilisez ePass. Si votre méthode de paiement est prise en charge par ePass mais que vous ne pouvez pas accéder au menu Finances, veuillez nous contacter. Voici les pages auxquelles vous aurez accès et ce que vous pourrez en faire :
- Revenus : Affiche toutes les réservations qui ont atteint leur date de paiement ou qui ont été annulées (affichées immédiatement après l’annulation). Vous pouvez obtenir des versements ou contester des réservations individuellement ou par lot. Les réservations seront affichées sur cette page pendant 150 jours après leur date de départ ; après cette période, elles seront supprimées de cette page et le paiement ne pourra plus être réclamé. Veuillez noter que les transactions de remboursement resteront toujours sur cette page jusqu’à ce qu’elles soient mises en lots.
- Toutes les transactions : Affiche toutes les réservations créées et tous les ajustements apportés aux transactions de paiement par l’équipe financière d’Agoda.
- Avis de paiement : Contient les détails de tous les versements antérieurs.
- Comptes de paiement : Consultez ou gérez les détails de la méthode de versement de votre établissement.
- Transactions Agoda Advanced : Contient les détails de toutes les réservations effectuées par le biais du programme Agoda Advanced.
Autres choses que vous pouvez faire avec les pages Finance
Vous trouverez ci-dessous les actions courantes que vous pouvez effectuer dans l’onglet Finance :
FAQ
Nous accorderons à l’onglet Finance un accès pour vous pendant le processus de changement de méthode de paiement. Toutefois, vous pouvez soumettre une demande d’accès à l’onglet Finance si vous souhaitez utiliser un nom d’utilisateur différent ou si vous souhaitez ajouter d’autres noms d’utilisateur.
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