什麼是e-Card？

• e-Card是Agoda向你提供的實體信用卡或塑膠卡，讓你透過財務系統收取所有適用的訂單金額。請注意，Agoda e-Card僅能經商戶類別代碼 (MCC) 為7011的POS終端機扣款。此類商戶即住宿業務，包括酒店、汽車旅館、度假村，或是中央預訂服務。
• 請聯絡ecard@agoda.com，確認你已收到e-Card。你將會在收到e-Card後取得如何進行此步驟的指示。
• 啟用並設定e-Card後，卡片資訊會儲存在YCS>>財務 >>我的收款帳戶中。
• 在「財務」頁面提交訂單交易之前，你的e-Card帳戶不會帶有餘額。請使用經批准的貨幣種類和金額由e-Card收款，以免出現不必要差異。
• e-Card會在指定期限後失效，因此請務必在e-Card的有效期限內收款。
• 我們建議你在預訂可收款時盡快完成收款。請留意，如果你未在住客退房後150天內完成收款，系統將會移除相關訂單，你將無法進行收款操作。

如何結算款項？

1. 進入「財務」，選擇「當前交易」。
2. 查看預訂交易。
   1. 此處顯示的訂單可供收款。
   2. 在預設情況下，「批准」部分內的所有訂單會自動獲系統選擇 (即全部加上剔號)。若你想在收款時排除某些訂單，除去相應之剔號即可。
3. 向下捲動頁面，查看「交易更改」部分。
   1. Agoda可進行手動更改，以確保繳付給合作夥伴的金額準確無誤。手動更改後的資訊將在「交易更改」部分顯示。合作夥伴批准新一批款項後，所有更改後的交易將自動獲「批准」，前提是當前交易和更改後的交易金額加起來的淨額是正數。
   2. 交易變更的原因有很多，例如：
      1. 拒絕履行Agoda已確認的訂單，系統因而要扣除拒單費用。
      2. 訂單的已過期稅率

• 你有協議允許住客按照不同於原訂單的政策來取消訂單。

3. 在一個付款批次包括的交易更改不會在「交易更改」部分顯示。該交易將在「匯款」頁面的相應款項中顯示。
4. 交易更改為必要款項，不得排除。

4. 點擊「下一步」，查看收款金額詳情。
   1. 如果淨額為正數，你只能在「財務」頁面上提交一批收款申請。若獲批准的總額為負數，則請等待訂單金額累積，直至總批准金額為正數方可提交。
5. 你會被導至包括e-Card詳情的摘要頁面；請確保Agoda向你發出的e-Card最後4位數字與系統顯示的卡資料相符，之後按「提交」確認。
6. 前往YCS>財務>>收據，等待新的批次建立。建立批次後，你可能需要等待最多2小時，然後方可在POS終端機上透過e-Card收款。

已批准的款項都將從「當前交易」頁面中移除。你現可在「全部交易」頁面上查看這些交易，以供參考。

若你想查看你的e-Card或交易詳情，請前往「匯款」頁面。請參閱如何查看過往款項？以了解更多。

如何結算「已修改」或「已取消」訂單的款項？

我們會向你發出修訂確認電郵 (標題會顯示「修改」字樣) ，連同顯示預訂已被修訂的最新入住憑證。更新後的金額將立即顯示在「目前交易」頁面。然後你可按照「如何結算款項？」中的指引進行收款（見上文）。

常見問答