本文將協助您設定銀行帳戶,以便開始透過電匯(銀行轉帳)收款。

* 並非所有市場/貨幣都提供電匯(銀行轉帳)(視實際情況而定)

如何設定我的銀行帳戶?

  1. 登入您的YCS帳戶,並前往財務管理選單。
  2. 點選我的請款帳戶

3. 點擊建立以打開銀行帳戶表單。

4. 填寫所有標示黃色的必填欄位。選擇銀行地點後,點擊儲存

5. 點擊選擇檔案,上傳以下列出的所有必要文件:

    • 銀行帳戶所有權證明(如存摺、網路對帳單、銀行對帳單、已註銷支票等),需清晰顯示銀行帳戶名稱帳號
    • 政府核發的身分證件與帳戶持有人姓名相符(個人帳戶)
    • 請參閱此檔案以查看有效證明文件的範例。

6. 文件提交後,狀態將顯示為「審核中」直到通過批准。我們將在5個工作日內透過電子郵件通知您。為確保所有審核都確實完成,恕我們無法加快審核流程。

  • 如果5個工作日後狀態尚未改變,請聯絡我們以獲得進一步的協助。請確保您使用在Agoda註冊的帳戶,以免造成任何延誤。
  • 狀態顯示為「已核准」,您即可開始設定付款。如需步驟教學,請參閱此處。通過核准後,任何後續更改都會使狀態變為「審核中」,大約需要額外5個工作日的處理時間。

  • 若銀行帳戶狀態為「已拒絕」,請在建立新帳戶前先修改該帳戶資訊。我們的財務部門將聯繫您,確認需更新的相關資訊。請點此了解更多銀行帳戶未通過審核的相關資訊。

銀行帳戶要求

在設定您的銀行帳戶時,請注意以下銀行帳戶要求。

  • 轉帳紀錄和ATM交易憑證不可作為證明文件。此適用於個人及商業銀行帳戶。

* 請注意:信用卡資訊、密碼/憑證等為高風險資訊,應謹慎處理。嚴禁透過電子郵件或任何不安全的管道分享此類資訊。

  • 僅限使用英文字母和數字 (0-9)(不接受當地語言)
  • 不可使用特殊字元(如:= ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @)。

若您的銀行帳戶資料中含有「&」符號,請以文字「and」代替。

(中國當地受款人名稱和當地銀行名稱,以及日本的當地受款人名稱不在此限。)

  • YCS外聯網上的銀行帳戶名稱需與證明文件上的帳戶名稱一致。
  • 帳戶持有人姓名、帳戶名稱和銀行名稱必須出現在證明文件中。如果是公司的銀行帳戶,則帳戶持有人姓名也應為公司名稱。
  • 您可以提供當地語言版本的證明文件,但如果您的銀行能提供英文版的對帳單,您也可以將其提交給我們。
  • 如果您的銀行帳戶仍在審核中或遭拒絕,請按照如何修改銀行帳戶?中的步驟操作,以修改相關資訊。

如何修改我提交的資訊? 

我們不建議您修改已提交的資訊,因為這將重設提交日期。然而,若您想要修改目前使用的銀行帳戶資訊,請按照以下步驟操作:

  1. 透過YCS >>財務管理>我的請款帳戶提交修改要求後,點擊編輯」。您也可以上傳新的文件。
  2. 我們的財務部門審核完所有資訊後,會進行帳戶驗證,並傳送郵件告知您修改已獲批准。
  3. 您的銀行帳戶狀態將在YCS平台上顯示為已核准,屆時您便可以透過財務管理進行請款。

我的銀行帳戶未通過審核,該怎麼辦?

審核完您的銀行帳戶後,我們的財務部門將透過電子郵件與您聯絡,針對您的情況提供相關細節。

請注意,您不應修改原有的銀行帳戶審核請求。如果您取消現有請求並建立新的申請,則您的請求將恢復為「」的狀態,且可能需要額外5個工作日來審核。

未通過審核的常見原因:

  1. 輸入無效字元:查看銀行帳戶要求以了解更多資訊
  2. 缺少證明文件:請參閱 這份檔案
  3. 錯誤的銀行帳戶名稱:您的銀行帳戶名稱需與證明文件上的帳戶名稱一致。
  4. 錯誤的銀行帳號或IBAN代碼

在更新您的銀行帳戶資訊前,請務必詳閱銀行帳戶要求各個國家/地區的特殊要求 的內容。

各個國家/地區的特殊要求

國家/地區 欄位名稱 特殊強制規定
澳洲 分行代碼

6位數字,例如:123456

中國 當地銀行名稱

銀行及分行中文名稱

當地受款人姓名

受款人中文姓名

帳戶持有人或受款人地址

必填(2行):

  • 第一行:大樓編號、路、區(30-35字元)
  • 第二行:市、省、國家(30-35字元)
印度 IFSC代碼

11位數(英文全為大寫),例如:HDFC1234567

Swift代碼

*僅在住宿貨幣為美元時需提供

印尼 銀行帳戶名稱

必須與在銀行註冊的姓名一致

日本 帳戶號碼

7位數字,例如:0012345

銀行代碼

4位數字,例如:1234

分行代碼

3位數字,例如:123

當地受款人姓名
  1. 限大寫。
  2. 必須與在銀行註冊的姓名一致且為半形片假名。(如果為英文註冊,請用英文全大寫字母填寫)
  3. 使用英文鍵盤中的連字號 (-)。
  4. 使用合法的縮寫詞,例:カ)
銀行帳戶類型

僅限「儲蓄」或「活期」帳戶(必須與銀行存摺一致)

菲律賓 帳戶持有人或受款人地址

必填(3行):

  • 第一行:房號/辦公室名稱、大樓名稱/門牌號碼、街道名稱、區/鎮
  • 第二行:區、鎮、城市名
  • 第三行:省和郵遞區號
俄羅斯 銀行代碼

RU+銀行BIK代碼,例如:RU123456789

帳戶持有人或受款人地址

關於第三行:

  • 輸入企業飯店KPP代碼;格式為KPP+代碼,例如: KPP123456789
  • 輸入個人飯店INN代碼;格式為INN+代碼,例如: INN123456789012(銀行代碼和INN/KPP代碼通常可在飯店的銀行證明文件中找到)
新加坡 Swift代碼

格式必須為11位數,例如:DBSSSGSGXXX

泰國 銀行代碼

7位數(銀行代碼會根據選擇的銀行名稱自動跳出)

銀行帳戶資料填寫指南

請參閱下表,以了解每個欄位的定義和指引。

欄位名稱 說明
銀行地點

銀行的所在國家/地區。

針對位於以下任一國家/地區的住宿,相關銀行帳戶也必須位於同一國家/地區:

  •  中國
  • 香港
  • 日本
  • 台灣
  • 泰國
  • 馬來西亞
  • 越南
  • 菲律賓
  • 印尼
當地受款人姓名

印在所提供銀行證明文件上的姓名(以當地語言顯示)。

帳戶持有人或是受款人姓名

印在所提供銀行證明文件上的帳戶持有人姓名。

帳戶持有人或受款人地址

印在所提供銀行證明文件上的帳戶持有人地址。

銀行帳戶名稱

印在所提供銀行證明文件上的帳戶持有人姓名。

銀行帳號

印在所提供銀行證明文件上的帳號。

Swift代碼

用於識別全球銀行的8-11位數字代碼,例如:ASCBVNVX。請聯絡您的銀行,以取得該銀行的Swift代碼。

IBAN代碼

用於識別國際銀行帳戶的代碼;IBAN代碼應以國碼開頭,後接數字,例如:GB12345678912345678912。請聯絡您的銀行,以取得該銀行的IBAN代碼。

銀行名稱

受款人銀行名稱。

當地銀行名稱

受款人銀行及分行名稱,以當地語言/文字撰寫。

銀行代碼

特定銀行的特殊識別代碼。

分行代碼

特定銀行分行的特殊識別代碼。

銀行帳戶類型

銀行帳戶的類型。請查看您的銀行存摺,或聯絡銀行以確認您的帳戶類型。

幣別

此帳戶可接收的國際貨幣。

銀行地址

銀行的實際地址。

狀態

已核准 — 銀行帳戶已審核通過。

已拒絕 — 銀行帳戶審核未通過,且我們已傳送內含詳細資訊的電子郵件給您。

審核中 —  我們已收到您的銀行帳戶資訊,且您的帳戶正在等待Agoda財務部門審核。

聯絡我們

需要其他解決方案嗎?透過YCS的「小幫手」按鈕或以其他方式聯絡我們。

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