本文將協助您設定銀行帳戶，以便開始透過電匯（銀行轉帳）收款。

* 並非所有市場/貨幣都提供電匯（銀行轉帳）（視實際情況而定）

如何設定我的銀行帳戶？

1. 登入您的YCS帳戶，並前往「財務管理」選單。
2. 點選「我的請款帳戶」。

3. 點擊「建立」以打開銀行帳戶表單。

4. 填寫所有標示黃色的必填欄位。選擇銀行地點後，點擊「儲存」。

• 請務必遵守銀行帳戶規範和各個國家/地區的特殊要求。

5. 點擊「選擇檔案」，上傳以下列出的所有必要文件：

• • 銀行帳戶所有權證明（如存摺、網路對帳單、銀行對帳單、已註銷支票等），需清晰顯示銀行帳戶名稱和帳號。
  • 政府核發的身分證件與帳戶持有人姓名相符（限個人帳戶）
  • 請參閱此檔案以查看有效證明文件的範例。

6. 文件提交後，狀態將顯示為「審核中」直到通過批准。我們將在5個工作日內透過電子郵件通知您。為確保所有審核都確實完成，恕我們無法加快審核流程。

• 如果5個工作日後狀態尚未改變，請聯絡我們以獲得進一步的協助。請確保您使用在Agoda註冊的帳戶，以免造成任何延誤。
• 狀態顯示為「已核准」，您即可開始設定付款。如需步驟教學，請參閱此處。通過核准後，任何後續更改都會使狀態變為「審核中」，大約需要額外5個工作日的處理時間。

• 若銀行帳戶狀態為「已拒絕」，請在建立新帳戶前先修改該帳戶資訊。我們的財務部門將聯繫您，確認需更新的相關資訊。請點此了解更多銀行帳戶未通過審核的相關資訊。

銀行帳戶要求

在設定您的銀行帳戶時，請注意以下銀行帳戶要求。

• 轉帳紀錄和ATM交易憑證不可作為證明文件。此適用於個人及商業銀行帳戶。

* 請注意：信用卡資訊、密碼/憑證等為高風險資訊，應謹慎處理。嚴禁透過電子郵件或任何不安全的管道分享此類資訊。

• 僅限使用英文字母和數字 (0-9)。（不接受當地語言）
• 不可使用特殊字元（如：= ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @）。

若您的銀行帳戶資料中含有「&」符號，請以文字「and」代替。

（中國當地受款人名稱和當地銀行名稱，以及日本的當地受款人名稱不在此限。）

• YCS外聯網上的銀行帳戶名稱需與證明文件上的帳戶名稱一致。
• 帳戶持有人姓名、帳戶名稱和銀行名稱必須出現在證明文件中。如果是公司的銀行帳戶，則帳戶持有人姓名也應為公司名稱。
• 您可以提供當地語言版本的證明文件，但如果您的銀行能提供英文版的對帳單，您也可以將其提交給我們。
• 如果您的銀行帳戶仍在審核中或遭拒絕，請按照如何修改銀行帳戶？中的步驟操作，以修改相關資訊。

如何修改我提交的資訊？ 

我們不建議您修改已提交的資訊，因為這將重設提交日期。然而，若您想要修改目前使用的銀行帳戶資訊，請按照以下步驟操作：

1. 透過YCS >>「財務管理」>「我的請款帳戶」提交修改要求後，點擊「編輯」。您也可以上傳新的文件。
2. 我們的財務部門審核完所有資訊後，會進行帳戶驗證，並傳送郵件告知您修改已獲批准。
3. 您的銀行帳戶狀態將在YCS平台上顯示為「已核准」，屆時您便可以透過「財務管理」進行請款。

我的銀行帳戶未通過審核，該怎麼辦？

審核完您的銀行帳戶後，我們的財務部門將透過電子郵件與您聯絡，針對您的情況提供相關細節。

請注意，您不應修改原有的銀行帳戶審核請求。如果您取消現有請求並建立新的申請，則您的請求將恢復為「新」的狀態，且可能需要額外5個工作日來審核。

未通過審核的常見原因：

1. 輸入無效字元：查看銀行帳戶要求以了解更多資訊
2. 缺少證明文件：請參閱 這份檔案。
3. 錯誤的銀行帳戶名稱：您的銀行帳戶名稱需與證明文件上的帳戶名稱一致。
4. 錯誤的銀行帳號或IBAN代碼

在更新您的銀行帳戶資訊前，請務必詳閱銀行帳戶要求和各個國家/地區的特殊要求 的內容。