Dans cet article :
- Ajout d’un compte bancaire
- Attribution d’un compte bancaire à votre établissement
- Attribution d’un compte bancaire agréé à toutes vos annonces
- Que dois-je préparer pour ajouter un compte bancaire ?
- Exigences spécifiques à chaque pays pour l’ajout d’un compte bancaire
- Que dois-je faire si mon compte bancaire est rejeté ?
- Contactez nous
- En savoir plus
Ajout d’un compte bancaire
Si votre établissement utilise le virement bancaire, vous pouvez ajouter vos coordonnées bancaires pour recevoir les versements.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-en un dans les annonces.
- Allez à Finances >> Comptes des versements.
- Cliquez sur Ajouter un compte.
- Entrez les informations demandées dans le formulaire en caractères anglais.
Les caractères spéciaux tels que = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @) ne seront pas acceptés. Si vos coordonnées bancaires contiennent “&”, veuillez les remplacer par “and”.
- Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger les documents requis.
- Vérifiez vos informations, puis cliquez sur Soumettre.
Une fois que vous avez ajouté votre compte bancaire, il sera répertorié sous Comptes bancaires comme étant en attente pendant qu’il fait l’objet d’une vérification. Nous vous contacterons par courrier électronique dans les 5 jours ouvrables pour vous informer si votre compte est approuvé ou si des documents supplémentaires sont nécessaires. Si vous souhaitez ajouter d’autres comptes, répétez les étapes ci-dessus. Si vous ne recevez aucune nouvelle de notre part concernant la vérification de votre compte bancaire dans les 5 jours ouvrables, veuillez envoyer un courriel de suivi à biz@agoda.com.
Attribution d’un compte bancaire à votre établissement
Le compte bancaire que vous ajoutez sera automatiquement attribué à votre établissement s’il n’y a pas d’autres comptes répertoriés. Vous pouvez vérifier quel compte est assigné à votre établissement sous Détails du versement de l’établissement. Si aucun compte n’est attribué à votre établissement ou si vous souhaitez modifier le compte, vous pouvez le faire à tout moment.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-en un dans les annonces.
- Allez à Finances >> Comptes des versements.
- Cliquez sur les trois points situés à côté de l’établissement auquel vous souhaitez attribuer un nouveau compte, puis sélectionnez Attribuer un nouveau compte.
- Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser pour recevoir les versements.
- Cliquez sur Confirmer.
Attribution d’un compte bancaire approuvé à d’autres annonces
Si vous avez inscrit plusieurs établissements sur Agoda qui reçoivent des versements par virement bancaire, vous pouvez rapidement affecter un compte existant à des établissements sélectionnés ou à tous les établissements en même temps. Cette opération peut être effectuée à partir des comptes de versement. Le compte bancaire que vous souhaitez attribuer doit être approuvé par Agoda avant que vous ne puissiez effectuer cette action. Le compte ne sera affecté qu’aux établissements de votre liste qui sont configurés pour recevoir des paiements par virement bancaire.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-en un dans les annonces.
- Allez à Finances >> Comptes des versements.
- Cliquez sur les trois points situés à côté du compte bancaire que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Attribuer à d’autres établissements. Choisissez l’une des deux options :
- Tous les établissements disponibles (le compte bancaire sera affecté à tous les établissements sans en afficher la liste)
- Sélectionner manuellement les établissements (vous verrez une liste de tous les établissementsdisponibles et pourrez sélectionner ceux à attribuer)
- Cliquez sur Confirmer.
Que dois-je préparer pour ajouter un compte bancaire ?
Détails de la Banque
- Localisation de la banque Pays où se trouve votre banque. Pour les établissements situés dans les lieux suivants, seule une banque locale située dans le même pays que l’établissement est autorisée : Chine, Japon, Thaïlande, Malaisie, Hong Kong, Taïwan, Viêt Nam, Philippines, Indonésie et Inde.
- Nom du titulaire du compte ou du bénéficiaire Soit le nom qui figure sur le compte bancaire, soit le nom du bénéficiaire que vous avez choisi.
- Numéro de téléphone du titulaire du compte ou du bénéficiaire Numéro de téléphone associé au nom du titulaire du compte ou du bénéficiaire.
- Nom du compte bancaire Nom exact figurant sur le compte bancaire.
- Numéro de compte bancaire Série de chiffres figurant sur votre livret bancaire.
- Nom de la banque, nom de la succursale et code Swift Nom de la banque, lieu et code d’identification utilisé pour identifier la succursale exacte de votre compte bancaire.
- Type de compte Nous n’acceptons que les comptes d’épargne.
- Type de devise Devise locale en fonction de la localisation de votre propriété.
- Adresse de la banque Il s’agit de l’adresse exacte de l’agence où vous avez ouvert votre compte bancaire.
Pièces justificatives
Une fois que vous avez indiqué vos coordonnées bancaires, téléchargez les documents justificatifs pour vérifier que les coordonnées de votre compte bancaire sont valides et prêtes à recevoir des versements. Lorsque vous téléchargez vos documents, veillez à ce que le nom du titulaire du compte bancaire corresponde au nom figurant sur la pièce d’identité délivrée par le gouvernement et à ce que tous les documents soient à jour et valides. Les documents nécessaires à l’ajout de votre compte bancaire sont les suivants :
- Preuve de propriété d’un compte bancaire indiquant clairement le nom et le numéro du compte bancaire :
- Livret de compte bancaire (papier/numérique)
- Relevé bancaire (fichier non verrouillé)
- Lettre officielle du compte bancaire (contenant le nom et le numéro du compte)
- Certificat d’ouverture du compte bancaire
- Chèque annulé
- (UNIQUEMENT pour les comptes personnels) Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement correspondant au nom du titulaire du compte et comportant des informations bancaires clairement affichées.
Exemples de pièces justificatives acceptées par pays
| Pays | Carte d’identité délivrée par le gouvernement |
| Thaïlande |
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| Taïwan |
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| Philippines |
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| Malaisie |
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| Indonésie |
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| Corée du Sud |
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| Inde |
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| Japon |
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| Vietnam |
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Exigences spécifiques à chaque pays pour l’ajout d’un compte bancaire
| Pays | Exigence |
| Australie |
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| Chine |
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| Inde |
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| Indonésie |
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| Japon |
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| Philippines |
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| Russie |
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| Singapour |
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| Thaïlande |
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Que dois-je faire si mon compte bancaire est rejeté ?
Si votre compte bancaire est rejeté, vous devrez modifier et soumettre à nouveau vos coordonnées. Nous vous fournirons des détails spécifiques sur la raison pour laquelle votre compte a été rejeté par e-mail. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- Caractères non valides utilisés dans les coordonnées bancaires soumises
- Les pièces justificatives sont manquantes
- Le nom de la banque ne correspond pas aux documents justificatifs
- Le numéro de compte bancaire ou IBAN est incorrect
Vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires et les soumettre à nouveau pour examen.
- Connectez-vous à YCS. Si vous gérez plusieurs établissements, sélectionnez-en un dans les annonces.
- Allez à Finances >> Comptes des versements.
- Cliquez sur les trois points situés à côté du compte bancaire que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Modifier les détails.
- Modifiez les informations ou, si nécessaire, téléchargez de nouvelles pièces justificatives. Une fois vos modifications terminées, cliquez sur Soumettre.
Contactez nous
Vous cherchez encore une solution ? Contactez-nous via le bouton « Besoin d’aide » de YCS ou d’autres méthodes.
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