本文將協助您透過銀行轉帳的方式收款（亦稱為電匯）。

「銀行轉帳」是什麼？

• 銀行轉帳或電匯是Agoda提供的收款方式。您可以在YCS外聯網的「財務管理」頁面上設定銀行轉帳。
• 請注意，付款方式可能不適用於所有市場或貨幣。
• 合作夥伴會直接在他們註冊的銀行帳戶中收到訂單款項。
• 如果您還沒有設定銀行帳戶，請參閱如何在YCS設定我的銀行帳戶？

1. 每筆預訂退房日期後30天內即可收款。每筆預訂退房日期後30天內即可收款。如果您想要更快收到款項（如：顧客退房當天），請點擊此處以了解其他收款方式。
2. 如果您未在訂單退房日期後150天內完成收款，您將無法再向訂單收取款項。

如何結算款項？

1. 登入您的YCS帳戶 >>「財務管理」。
2. 點選「目前交易明細」。

3. 查看「預訂交易」欄位。

• 本欄顯示的訂單款項已到期，可供收取。
• 請確保您在「核准」欄中勾選/未勾選您想要/不想要收款的訂單。

4. 查看「異動款項明細」欄位。請在此查看更多詳情。

5. 點選「下一步」。

6. 點擊「結算」已完成收款流程。款項將於10個工作日內轉帳至您的銀行帳戶。

• 已核准的款項將顯示在「匯款紀錄」或「所有交易明細」頁面中。
• 在「匯款紀錄」頁面，您會看到交易明細詳情及「預計到帳日期」，也就是您的銀行帳戶收到款項的日期。
• 參閱「如何檢視過去款項？」以了解如何查看「匯款紀錄」頁面。

「異動款項明細」是什麼？

在YCS的「異動款項明細」欄位下，您將看到有任何款項調整的預訂，大多與超額扣款、未結餘額，或拒絕訂單相關。

注意事項：

• 收款時必須包含所有異動款項明細。
• 確保您提交的收款金額為正數。如果核准後的總額為負數，請等到有更多筆訂單交易後再提交。

我無法透過銀行轉帳收款該怎麼辦？

確保您註冊的銀行帳戶狀態為「已核准」。

如果您的銀行帳戶狀態為「審核中」，請確保您已在YCS上提交所需的證明文件。如需更多資訊，請參閱：如何設定我的銀行帳戶？

如果您的銀行帳戶狀態為「已拒絕」，代表您的 銀行帳戶資料不完整或不正確。請再次檢查並更新您的銀行帳戶資訊。如需更多資訊，請參閱： 如何設定我的銀行帳戶？  

若您的銀行帳戶狀態為「已核准」，請向您的銀行確認是否已收到款項。

• 如果沒有收到款項，請參閱「如何查看訂單交易？」一文，以確認款項是否已通過審核。您可以使用參考編號，前往YCS >> 「財務管理」>> 「匯款紀錄」>> 「預計到帳日期」欄位中搜尋付款日期。

• 如果沒有看到，請參閱「如何結算款項？」查看您是否已送出交易，因為交易不會自動結算。

• 若您在預計到帳/付款日期3-5個工作日後仍未收到款項，請聯絡我們以取得協助。

常見問答