在不同情况下，您可能想终止与Agoda的合同。我们会在此文章列出终止合同的须知，以及如何提出此要求。 

终止合同注意事项

任何合同终止将会导致您的住宿在Agoda上永久停用。

请注意，永久停用的操作完成后，我们无法恢复您的住宿。如日后希望再次合作，您需要重新注册。

根据Agoda的条款与条件，任何合作终止皆须注意以下事项：

• 履行所有Agoda用户于协议终止前发出的订单，直至其完成入住。
• 按照协议支付完所有款项。

如您未能履行任何未入住的订单，您须为客人寻找替代住宿。如无法提供替代住宿，则必须补偿Agoda，以支付为相关客人提供替代住宿的费用。

如何要求终止合同？

如需终止合同，您可通过YCS的支持小工具，向市场经理或Agoda住宿服务团队提出有关请求。

为确保我们能够完成您的要求，请务必提供相关信息用以证明：

1. 没有未入住订单
2. 所有款项已付清

请先履行所有未入住的订单，或向客人提供替代住宿，所有未付款项也应在客人退房后结清。完成以上步骤后，方可提交停用申请。

• 如您仍有未入住的订单，则须履行有关预订以让客人入住。
• 如未能让客人入住，请为客人提供替代住宿。您可查看如果无法接待客人入住，我该怎么办？了解提供替代住宿的相关详情。

在最后一笔预订退房和款项结清前，我们不会执行您的停用申请。 

如何查看未入住的订单

如前所述，在终止协议前，住宿必须履行所有已确认的预订。

请注意不要忽略任何已作出的预订，您可按以下步骤了解如何查看未入住的订单。

1. 前往“订单管理” > “查看订单”
2. 点击“入住日期”
3. 将“从”后的日期改为今天，并删除“至”后的日期。
4. 点击“搜索”后即可查看您住宿已收到订单的列表。
5. 您可剔除红色的显示为“已取消”状态的所有订单。
6. 请点击“导出至Excel文档”查看完整列表。

如何查看未付款项

为确保您或Agoda没有任何未付款项，请确保已完成所有交易：

• 使用ePass付款 – 查看以下各种付款方式，了解更多详细步骤

1. ePass的UPC
2. Ecard
3. 银行转账

• 使用UPC付款 – 查看如何向UPC扣款？一文，了解详细步骤。

常见问题与解答

我希望与Agoda保持合作伙伴关系，但有些问题持续发生让我不满意，我该怎样做？（例如：Agoda产品服务方面的问题、无法收款等） 

我们会持续协助您解决任何产品方面的问题或反馈。欢迎联系您的市场经理或Agoda住宿支持团队，以获得最佳解决方案。

如未能为顾客找到替代住宿，我该怎样做？ 

您可以通过电子邮件（biz@agoda.com）或入住凭证上的联系方式（因地区而异）联系Agoda住宿支持团队，告知拒单原因并请求取消订单。在所有预订被取消，所有付款得到结算后，我们才会执行您的停用请求。

我已停用住宿，但在Agoda仍可搜索到我的住宿。应如何报错？ 

根据Agoda的条款与条件，若您与第三方签署单独的分销协议，而该第三方也向Agoda提供您的房量库存，即使在协议终止后，我们也会继续在平台出售您的客房，以推广您的住宿。若您有其他疑问或顾虑，可直接联系这些第三方。

如住宿进行装修，我如何暂时在系统关闭该住宿？ 

更多详情和规定，请参阅：如何暂时关闭住宿？。