บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดบัญชีธนาคารในระบบ YCS เพื่อรับเงินจากการจองที่ที่พักได้รับโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร
เมื่อตั้งค่าบัญชีธนาคาร กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้
- กรุณาใช้เฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลข (0-9) เท่านั้น
- ไม่อนุญาตให้ใช้อักขระพิเศษ (เช่น = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @) หากข้อมูลบัญชีของท่านมีเครื่องหมาย & กรุณาแทนด้วยคำว่า and ข้อยกเว้นเดียวสำหรับการกรอกข้อมูลที่ไม่ใช่อักขระในภาษาอังกฤษ คือ ชื่อผู้รับเงินในภาษาจีนและชื่อธนาคารในภาษาจีนสำหรับประเทศจีน และชื่อผู้รับเงินในภาษาญี่ปุ่นสำหรับประเทศญี่ปุ่น
- กรุณาส่งเอกสารที่จำเป็นผ่านระบบ YCS เพื่อให้บัญชีของท่านได้รับการอนุมัติรวดเร็วยิ่งขึ้น เอกสารการโอนเงินหรือสลิปโอนเงินจาก ATM ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ โปรดทราบว่า ขั้นตอนนี้ ต้องดำเนินการทั้งสำหรับบัญชีธนาคารส่วนบุคคลและบัญชีนิติบุคคล
- ข้อมูลที่กรอกในช่อง ชื่อบัญชี (Bank Account Name) ในระบบYCS จะต้องตรงกับชื่อบัญชีในเอกสารประกอบ
- ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อบัญชี และชื่อธนาคาร จะต้องปรากฏให้เห็นในเอกสารประกอบ หากใช้บัญชีธนาคารของบริษัท ชื่อเจ้าของบัญชีจะต้องเป็นชื่อบริษัทเช่นกัน
- ที่พักสามารถส่งเอกสารประกอบเป็นภาษาไทยได้ อย่างไรก็ตาม หากธนาคารสามารถจัดทำรายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชีเป็นภาษาอังกฤษได้ ที่พักสามารถส่งเอกสารฉบับภาษาอังกฤษให้เราได้เช่นกัน
- หากสถานะบัญชีธนาคารของท่านยังอยู่ระหว่างรออนุมัติหรือไม่ผ่านอนุมัติ กรุณาแก้ไขข้อมูลโดยดูขั้นตอนจากหัวข้อ วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคาร
วิธีกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร
กรุณาดูคำอธิบายและคำแนะนำในการกรอกข้อมูลจากในตารางด้านล่าง
ชื่อหัวข้อ |
คำอธิบาย |
ที่ตั้งของธนาคาร |
ประเทศที่ธนาคารตั้งอยู่ |
ชื่อผู้รับเงิน (ภาษาท้องถิ่น) |
ชื่อในภาษาท้องถิ่นที่ปรากฏในเอกสารประกอบสำหรับบัญชีธนาคาร |
ชื่อเจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
ชื่อเจ้าของบัญชีตามที่ปรากฏในเอกสารประกอบสำหรับบัญชีธนาคาร |
ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
ที่อยู่ของเจ้าของบัญชีตามที่ปรากฏในเอกสารประกอบสำหรับบัญชีธนาคาร |
ชื่อบัญชีธนาคาร |
ชื่อเจ้าของบัญชีตามที่ปรากฏในเอกสารประกอบสำหรับบัญชีธนาคาร |
หมายเลขบัญชีธนาคาร |
เลขที่เจ้าของบัญชีตามที่ปรากฏในเอกสารประกอบสำหรับบัญชีธนาคาร |
รหัส Swift Code |
รหัส 8-11 ตัวที่ใช้ในการระบุถึงธนาคารทั่วโลก เช่น ASCBVNVX กรุณาติดต่อธนาคารของท่านเพื่อขอรหัส Swift Code |
หมายเลข IBAN |
รหัสที่ระบุบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ หมายเลข IBAN ควรขึ้นต้นด้วยรหัสประเทศ ตามด้วยตัวเลข เช่น GB12345678912345678912 กรุณาติดต่อธนาคารของท่านเพื่อขอหมายเลข IBAN |
ชื่อธนาคาร |
ชื่อธนาคารของผู้รับผลประโยชน์ |
ชื่อธนาคาร (ภาษาท้องถิ่น) |
ชื่อธนาคารของผู้รับผลประโยชน์และสาขาที่เขียนด้วยภาษา/ตัวอักษรท้องถิ่น |
รหัสธนาคาร |
รหัสเฉพาะสำหรับธนาคารใดธนาคารหนึ่ง |
รหัสสาขา |
รหัสเฉพาะสำหรับสาขาธนาคารสาขาใดสาขาหนึ่ง |
ประเภทบัญชีธนาคาร |
ประเภทของบัญชีธนาคาร กรุณาตรวจสอบสมุดเงินฝากธนาคารของท่าน หรือติดต่อธนาคารของท่านเพื่อยืนยันประเภทบัญชีของท่าน |
สกุลเงิน |
สกุลเงินประจำชาติที่บัญชีธนาคารของท่านใช้ในการรับเงิน |
ที่อยู่ของธนาคาร |
ตำแหน่งที่ตั้งของธนาคาร |
Status (สถานะ) |
อนุมัติ – บัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติ |
ไม่ผ่านอนุมัติ – บัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ และเราได้ส่งอีเมลพร้อมแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมให้ท่านทราบ |
|
รออนุมัติ – เราได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านแล้ว และฝ่ายการเงินของอโกด้ากำลังตรวจสอบข้อมูล |
ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ
ประเทศ |
ชื่อหัวข้อ |
ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจง |
ออสเตรเลีย |
รหัสสาขา |
หมายเลข 6 ตัว เช่น 123456 |
จีน |
ชื่อธนาคาร (ภาษาจีน) |
ชื่อธนาคารและชื่อสาขาเป็นภาษาจีน |
ชื่อผู้รับเงิน (ภาษาจีน) |
ชื่อผู้รับเงินเป็นภาษาจีน |
|
ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
จำเป็นต้องกรอก, 2 บรรทัด
|
|
อินเดีย |
รหัส IFSC |
11 อักขระ ตัวพิมพ์ใหญ่เท่านั้น เช่น HDFC1234567 |
รหัส Swift Code |
*จำเป็นเฉพาะในกรณีที่สกุลเงินของที่พักคือ USD |
|
อินโดนีเซีย |
ชื่อบัญชีธนาคาร |
ต้องตรงกับชื่อที่จดทะเบียนกับธนาคาร |
ญี่ปุ่น |
หมายเลขบัญชี |
ตัวเลข 7 ตัว เช่น 0012345 |
รหัสธนาคาร |
ตัวเลข 4 ตัว เช่น 1234 |
|
รหัสสาขา |
ตัวเลจ 3 ตัว เช่น 123 |
|
ชื่อผู้รับเงิน (ภาษาญี่ปุ่น) |
|
|
ประเภทบัญชีธนาคาร |
“ออมทรัพย์” หรือ “กระแสรายวัน” เท่านั้น (ต้องตรงกับสมุดบัญชีธนาคาร) |
|
ฟิลิปปินส์ |
ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
จำเป็นต้องกรอก, 3 บรรทัด
|
รัสเซีย |
รหัสธนาคาร |
ตัวอักษร RU ตามด้วยรหัส BIK ของธนาคาร เช่น RU123456789 |
ที่อยู่เจ้าของบัญชีหรือผู้รับเงิน |
สำหรับบรรทัดที่ 3
|
|
สิงคโปร์ |
รหัส Swift Code |
ต้องอยู่ในรูปแบบอักขระ 11 ตัว เช่น DBSSSGSGXXX |
ประเทศไทย |
รหัสธนาคาร |
ตัวเลข 7 ตัว (รหัสธนาคารจะปรากฏขึ้นมาโดยอัตโนมัติตามชื่อธนาคารที่เลือก) |
วิธีตั้งค่าบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินค่าที่พัก
เพื่อการตั้งค่าบัญชีธนาคารอย่างถูกต้อง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เข้าสู่ระบบ YCS > การเงิน (Finance) > บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts)
- คลิกที่ สร้าง (Create) เพื่อเปิดแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร
- กรุณากรอกข้อมูลในหัวข้อที่กำหนดให้ครบถ้วน หลังจากเลือกที่ตั้งของธนาคารแล้ว กรุณาคลิก บันทึก (Save) จากนั้นระบบจะไฮไลท์สีแดงที่หัวข้อที่จำเป็นต้องกรอกข้อมูล กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่าน ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ โดยละเอียด
- อัปโหลดเอกสารประกอบเพื่อยืนยันว่ารายละเอียดบัญชีธนาคารมีความถูกต้องและพร้อมรับการชำระเงิน กรุณางดแนบข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตร ATM ของท่านในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes หรือ YCS คลิก เลือกไฟล์ (Choose File) เพื่ออัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดดังต่อไปนี้:
- หลักฐานที่แสดงการเป็นเจ้าของบัญชี (หน้าสมุดบัญชี ใบแจ้งยอดออนไลน์ รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี และเช็คที่ถูกยกเลิก) ที่แสดงชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีธนาคารอย่างชัดเจน
- บัตรประจำตัวประชาชนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐบาลซึ่งตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น) ซึ่งแสดงชื่อนามสกุลอย่างชัดเจน
- กรุณาตรวจสอบ ไฟล์นี้ สำหรับการส่งเอกสารประกอบที่ถูกต้อง
- หลังจากส่งข้อมูลบัญชีแล้ว สถานะของบัญชีจะแสดงว่า รออนุมัติ (Pending) จนกว่าฝ่ายการเงินของเราจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและเอกสารการถือครองที่พัก ภายใน 5 วันทำการ ท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติ หรือเพื่อแจ้งขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องดำเนินการ เนื่องจากการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดต้องดำเนินการโดยละเอียดรอบคอบ เราจึงไม่สามารถเร่งกระบวนการตรวจสอบให้เร็วขึ้นได้
- เมื่อข้อมูลบัญชีได้รับการตรวจสอบแล้ว สถานะของบัญชีใน ระบบ YCS จะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (Approved) หลังจากนั้นที่พักจะสามารถเลือกรับเงินค่าที่พักผ่านทางบัญชีนี้ได้ในระบบ YCS > การเงิน (Finance) > ธุรกรรมปัจจุบัน (Current Transactions) ในกรณีที่สถานะของบัญชีธนาคารขึ้นว่า ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected) กรุณาตรวจสอบข้อมูล และแก้ไขข้อมูลของบัญชีดังกล่าวก่อนสร้างบัญชีใหม่ ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาที่พักเพื่อยืนยันข้อมูลที่จะต้องได้รับการเปลี่ยนแปลง กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมถึงสาเหตุที่บัญชีธนาคารของท่าน ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected)
วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหลังจากส่งข้อมูลบัญชีธนาคารไปแล้ว
เราไม่แนะนำให้ท่านแก้ไขบัญชีธนาคารที่ส่งข้อมูลไปแล้วเนื่องจากจะเป็นการเริ่มขั้นตอนการอนุมัติใหม่ อย่างไรก็ตาม หากที่พักต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงิน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ท่านสามารถส่งเอกสารประกอบใหม่ได้หลังจากที่ส่งข้อมูลใหม่ทางระบบ YCS > การเงิน (Finance) > บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts) และคลิก แก้ไข (Edit) แล้ว
- ฝ่ายการเงินจะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและอนุมัติบัญชี ท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าการเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติแล้ว
- สถานะของบัญชีของท่านใน ระบบ YCS จะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (Approved) หลังจากนั้นที่พักจะสามารถเลือกรับเงินค่าที่พักผ่านทางบัญชีนี้ได้ที่เมนู การเงิน (Finance)
ทำอย่างไรหากบัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ
เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านแล้ว ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาท่านทางอีเมลเพื่อขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง
โปรดทราบ กรุณางดแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารหลังจากที่ส่งข้อมูลแล้ว หากท่านยกเลิกคำขออนุมัติบัญชีธนาคารและส่งใหม่อีกครั้ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ใหม่” (New) และการพิจารณาอนุมัติอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5 วันทำการ
สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ
- การกรอกอักขระที่ไม่อนุญาตให้ใช้
- เอกสารประกอบไม่ครบถ้วน
- ชื่อบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง
- หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN ไม่ถูกต้อง
กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่าน ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ โดยละเอียดก่อนที่ท่านจะแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคาร