บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดบัญชีธนาคารในระบบ YCS เพื่อรับเงินจากการจองที่ที่พักได้รับโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร

เมื่อตั้งค่าบัญชีธนาคาร กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีธนาคารดังต่อไปนี้

• กรุณาใช้เฉพาะตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลข (0-9) เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ใช้อักขระพิเศษ (เช่น = ! “ $ % & : * < > ; , # { } [ ] \ _ ^ | ~ @) หากข้อมูลบัญชีของท่านมีเครื่องหมาย & กรุณาแทนด้วยคำว่า and ข้อยกเว้นเดียวสำหรับการกรอกข้อมูลที่ไม่ใช่อักขระในภาษาอังกฤษ คือ ชื่อผู้รับเงินในภาษาจีนและชื่อธนาคารในภาษาจีนสำหรับประเทศจีน และชื่อผู้รับเงินในภาษาญี่ปุ่นสำหรับประเทศญี่ปุ่น
• กรุณาส่งเอกสารที่จำเป็นผ่านระบบ YCS เพื่อให้บัญชีของท่านได้รับการอนุมัติรวดเร็วยิ่งขึ้น เอกสารการโอนเงินหรือสลิปโอนเงินจาก ATM ไม่สามารถใช้เป็นหลักฐานได้ โปรดทราบว่า ขั้นตอนนี้ ต้องดำเนินการทั้งสำหรับบัญชีธนาคารส่วนบุคคลและบัญชีนิติบุคคล
• ข้อมูลที่กรอกในช่อง ชื่อบัญชี (Bank Account Name) ในระบบYCS จะต้องตรงกับชื่อบัญชีในเอกสารประกอบ
• ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อบัญชี และชื่อธนาคาร จะต้องปรากฏให้เห็นในเอกสารประกอบ หากใช้บัญชีธนาคารของบริษัท ชื่อเจ้าของบัญชีจะต้องเป็นชื่อบริษัทเช่นกัน
• ที่พักสามารถส่งเอกสารประกอบเป็นภาษาไทยได้ อย่างไรก็ตาม หากธนาคารสามารถจัดทำรายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชีเป็นภาษาอังกฤษได้ ที่พักสามารถส่งเอกสารฉบับภาษาอังกฤษให้เราได้เช่นกัน
• หากสถานะบัญชีธนาคารของท่านยังอยู่ระหว่างรออนุมัติหรือไม่ผ่านอนุมัติ กรุณาแก้ไขข้อมูลโดยดูขั้นตอนจากหัวข้อ วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคาร

วิธีกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร

กรุณาดูคำอธิบายและคำแนะนำในการกรอกข้อมูลจากในตารางด้านล่าง

วิธีตั้งค่าบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินค่าที่พัก

เพื่อการตั้งค่าบัญชีธนาคารอย่างถูกต้อง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. เข้าสู่ระบบ YCS > การเงิน (Finance) > บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts)
2. คลิกที่ สร้าง (Create) เพื่อเปิดแบบฟอร์มสำหรับกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร
3. กรุณากรอกข้อมูลในหัวข้อที่กำหนดให้ครบถ้วน หลังจากเลือกที่ตั้งของธนาคารแล้ว กรุณาคลิก บันทึก (Save) จากนั้นระบบจะไฮไลท์สีแดงที่หัวข้อที่จำเป็นต้องกรอกข้อมูล กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่าน ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ โดยละเอียด
4. อัปโหลดเอกสารประกอบเพื่อยืนยันว่ารายละเอียดบัญชีธนาคารมีความถูกต้องและพร้อมรับการชำระเงิน กรุณางดแนบข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตร ATM ของท่านในระบบบริหารจัดการที่พัก Agoda Homes หรือ YCS คลิก เลือกไฟล์ (Choose File) เพื่ออัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดดังต่อไปนี้:
   • หลักฐานที่แสดงการเป็นเจ้าของบัญชี (หน้าสมุดบัญชี ใบแจ้งยอดออนไลน์ รายงานการเคลื่อนไหวทางบัญชี และเช็คที่ถูกยกเลิก) ที่แสดงชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีธนาคารอย่างชัดเจน
   • บัตรประจำตัวประชาชนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐบาลซึ่งตรงกับชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับบัญชีส่วนบุคคลเท่านั้น) ซึ่งแสดงชื่อนามสกุลอย่างชัดเจน
   • กรุณาตรวจสอบ ไฟล์นี้ สำหรับการส่งเอกสารประกอบที่ถูกต้อง
5. หลังจากส่งข้อมูลบัญชีแล้ว สถานะของบัญชีจะแสดงว่า รออนุมัติ (Pending) จนกว่าฝ่ายการเงินของเราจะดำเนินการตรวจสอบข้อมูลและเอกสารการถือครองที่พัก ภายใน 5 วันทำการ ท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลเมื่อบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติ หรือเพื่อแจ้งขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นต้องดำเนินการ เนื่องจากการตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดต้องดำเนินการโดยละเอียดรอบคอบ เราจึงไม่สามารถเร่งกระบวนการตรวจสอบให้เร็วขึ้นได้
6.  เมื่อข้อมูลบัญชีได้รับการตรวจสอบแล้ว สถานะของบัญชีใน ระบบ YCS จะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (Approved) หลังจากนั้นที่พักจะสามารถเลือกรับเงินค่าที่พักผ่านทางบัญชีนี้ได้ในระบบ YCS > การเงิน (Finance) > ธุรกรรมปัจจุบัน (Current Transactions) ในกรณีที่สถานะของบัญชีธนาคารขึ้นว่า ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected) กรุณาตรวจสอบข้อมูล และแก้ไขข้อมูลของบัญชีดังกล่าวก่อนสร้างบัญชีใหม่ ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาที่พักเพื่อยืนยันข้อมูลที่จะต้องได้รับการเปลี่ยนแปลง  กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่ออ่านเพิ่มเติมถึงสาเหตุที่บัญชีธนาคารของท่าน ไม่ผ่านอนุมัติ (Rejected)

วิธีเปลี่ยนบัญชีธนาคารหลังจากส่งข้อมูลบัญชีธนาคารไปแล้ว

เราไม่แนะนำให้ท่านแก้ไขบัญชีธนาคารที่ส่งข้อมูลไปแล้วเนื่องจากจะเป็นการเริ่มขั้นตอนการอนุมัติใหม่ อย่างไรก็ตาม หากที่พักต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการรับเงิน กรุณาปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. ท่านสามารถส่งเอกสารประกอบใหม่ได้หลังจากที่ส่งข้อมูลใหม่ทางระบบ YCS > การเงิน (Finance) > บัญชีการชำระเงินของฉัน (My Payment Accounts) และคลิก แก้ไข (Edit) แล้ว
2. ฝ่ายการเงินจะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดและอนุมัติบัญชี ท่านจะได้รับแจ้งทางอีเมลว่าการเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้รับการอนุมัติแล้ว
3. สถานะของบัญชีของท่านใน ระบบ YCS จะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว (Approved) หลังจากนั้นที่พักจะสามารถเลือกรับเงินค่าที่พักผ่านทางบัญชีนี้ได้ที่เมนู การเงิน (Finance)

ทำอย่างไรหากบัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ

เมื่อเราตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านแล้ว ฝ่ายการเงินของเราจะติดต่อไปหาท่านทางอีเมลเพื่อขอให้ท่านแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

โปรดทราบ กรุณางดแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารหลังจากที่ส่งข้อมูลแล้ว หากท่านยกเลิกคำขออนุมัติบัญชีธนาคารและส่งใหม่อีกครั้ง สถานะจะเปลี่ยนเป็น “ใหม่” (New) และการพิจารณาอนุมัติอาจใช้เวลาเพิ่มอีก 5 วันทำการ

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้บัญชีธนาคารไม่ผ่านอนุมัติ

1. การกรอกอักขระที่ไม่อนุญาตให้ใช้
2. เอกสารประกอบไม่ครบถ้วน
3. ชื่อบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง
4. หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ IBAN ไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อ่าน ข้อกำหนดเกี่ยวกับการกรอกข้อมูลบัญชีธนาคาร และ ข้อกำหนดเฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละประเทศ โดยละเอียดก่อนที่ท่านจะแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคาร