Home > News & Insights > Bagaimanakah untuk menerima pembayaran melalui UPC di ePass?

Bagaimanakah untuk menerima pembayaran melalui UPC di ePass?

Artikel ini menerangkan cara menerima pembayaran untuk beberapa tempahan dengan mengenakan caj ke atas Kad Pembayaran Unik (UPC).

Kemas kini terakhir: 11 hari lepas | 13 minit masa bacaan

Dalam artikel ini:

Apakah UPC di ePass?
Menerima pembayaran melalui UPC di ePass
Apakah itu pelarasan?
Mengeluarkan kad UPC baharu
Mengurus caj sebahagian untuk UPC di ePass
FAQ
Hubungi kami
Ketahui lebih lanjut

Apakah UPC di ePass?

UPC pada ePass (Perkhidmatan Layan Diri Pentadbiran Pembayaran Elektronik) membolehkan penginapan rakan kongsi menerima pembayaran untuk beberapa tempahan sekaligus menggunakan kad kredit maya sekali guna (UPC). Dengan ePass, anda boleh mengurus dan mengumpulkan pembayaran tempahan anda dengan mudah. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk:

Menerima pembayaran melalui UPC di ePass

Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
Pergi ke Kewangan >> Pendapatan.
Tandakan kotak untuk setiap tempahan yang anda ingin hantar untuk pembayaran. Semak pelarasan anda, jika ada.
Klik Dapatkan pembayaran. Nota: Anda hanya boleh menghantar pembayaran pendapatan jika nilai bersih adalah positif. Jika jumlah pendapatan anda negatif, anda perlu menunggu lebih banyak transaksi tempahan untuk menjadi layak.
Semak butiran pembayaran anda, kemudian klik Dapatkan nombor kad.
Kenakan caj penuh dalam masa 24 jam menggunakan butiran kad tersebut.

Kumpulan pembayaran yang diluluskan akan dipaparkan di halaman Pembayaran YCS.

Apakah itu pelarasan?

Mungkin terdapat situasi apabila Agoda membuat pelarasan manual untuk memastikan pembayaran yang anda terima adalah betul. Apabila pelarasan manual dibuat, ia akan muncul di bawah bahagianPelarasan . Pelarasan manual dibuat kerana, tetapi tidak terhad kepada, sebab berikut:

Caj dikenakan untuk menolak tempahan yang disahkan Agoda.
Kadar cukai yang salah untuk tempahan.
Persetujuan dibuat untuk membenarkan pelanggan membatalkan tempahan mereka dengan polisi pembatalan yang berbeza daripada tempahan asal.
Baki tertunggak atau caj berlebihan.

Sebarang caj pelarasan akan dimasukkan secara automatik semasa menghantar pembayaran dan tidak boleh dikecualikan. Setelah diselesaikan, pelarasan ini akan dipaparkan dalam kumpulan pembayaran yang berkaitan di Pembayaran.

Mengeluarkan kad UPC baharu

Jika anda gagal mengenakan caj ke atas UPC dalam masa 24 jam selepas dikeluarkan, anda perlu mengeluarkan semula UPC tersebut. Sila pastikan status pembayaran adalah Belum Dibayar; jika UPC telah dikenakan caj sebahagian, butang Keluarkan Semula Kad tidak akan tersedia.

Daftar masuk ke YCS. Jika anda menguruskan beberapa penginapan, pilih daripada Senarai penginapan.
Pergi ke Kewangan >> Pendapatan.
Klik pada kumpulan pembayaran yang anda ingin keluarkan semula UPC.
Klik Keluarkan Semula Kad.
Kenakan caj penuh dalam masa 24 jam selepas menerima UPC baharu.

UPC boleh dikeluarkan semula sehingga 3 kali. Jika perlu dikeluarkan semula, sila hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.

Mengurus caj sebahagian untuk UPC di ePass

Caj sebagian berlaku apabila hanya sebahagian daripada jumlah pembayaran yang dicaj, meninggalkan baki belum selesai dicaj kemudian. Penyebab biasa caj sebahagian termasuk:

Tempahan yang diluluskan secara pukal tetapi tidak dikenakan caj atau kebenaran sepenuhnya untuk jumlah keseluruhan.
Had mesin POS/EDC (Electronic Data Capture) yang menghalang pengecasan jumlah penuh sekaligus.
Had mesin POS/EDC (Electronic Data Capture) yang menghalang pengecasan jumlah penuh sekaligus.
Had mesin POS/EDC (Electronic Data Capture) yang menghalang pengecasan jumlah penuh sekaligus.

Untuk membetulkan caj sebahagian, anda perlu membuat permintaan tambah nilai. Sila ambil perhatian bahawa pembatalan kebenaran, yang membayar balik jumlah yang telah dibenarkan atau diselesaikan, tidak disyorkan kerana proses ini boleh mengambil masa sehingga 14 hari untuk jumlah tersebut dikesan dalam sistem kami, yang akan melambatkan proses penambahan secara ketara.

Selesaikan transaksi sebahagian dengan mengenakan caj pada jumlah pembayaran sebahagian.
Pergi ke Kewangan >> Pembayaran dan semak status kumpulan pembayaran untuk memastikan ia ditandakan sebagai Telah Dibayar.

Jika status pembayaran ialah Kebenaran (Tidak Dikembalikan):

Klik Perlukan Bantuan di bahagian bawah kanan halaman.
Pilih Pembayaran >> Pertanyaan pembayaran >> Urus pembayaran >> Hubungi Agoda.
Berikan butiran permintaan anda, termasuk nombor rujukan kumpulan pembayaran yang anda perlukan untuk meminta tambah nilai.

Jika status pembayaran ialah Kebenaran Terbalik (Dikembalikan):

Hubungi bank anda untuk bertanya tentang status transaksi dan sahkan jika pembalikan berjaya diproses.
Tunggu sehingga 14 hari untuk jumlah itu dikembalikan ke kad UPC.
Sebaik sahaja jumlah tersebut telah dipulangkan ke UPC, hubungi kami untuk memohon tambah nilai bagi baki keseluruhan yang masih ada.
Log masuk ke YCS, kemudian klik Perlukan Bantuan di bahagian bawah kanan halaman.
Pilih Pembayaran >> Pertanyaan pembayaran >> Urus pembayaran >> Hubungi Agoda.
Berikan butiran permintaan anda, termasuk nombor rujukan kumpulan pembayaran yang anda perlukan untuk meminta tambah nilai.

Soalan Lazim

1. Adakah terdapat had untuk berapa banyak kelulusan UPC yang boleh saya hantar setiap hari?

Tiada had kepada bilangan kelulusan UPC yang boleh anda hantar setiap hari. Namun, pastikan anda tidak melebihi had kredit harian anda. Ingat, setiap kad UPC sah selama 24 jam sebaik sahaja dikeluarkan.

2. Bagaimanakah jika tempoh 150 hari untuk menuntut pembayaran pendapatan saya telah berlalu?

Bayaran mesti dicaj kepada UPC dalam masa 150 hari dari tarikh daftar keluar tempahan. Selepas tempoh 150 hari ini, pendapatan tidak lagi tersedia untuk anda tuntut.

3. Mengapakah saya tidak boleh mengecas UPC walaupun sudah kurang daripada 24 jam?

Semak semula nombor kad UPC, nombor CVV, jumlah pembayaran dan tarikh luput, serta sambungan internet anda. Jika anda telah membuat caj sebahagian, sila ikut langkah di atas untuk menyelesaikan ralat.

4. Bagaimanakah untuk menyelesaikan pembayaran untuk tempahan yang dipinda atau dibatalkan?

Cari e-mel dengan “DIPINDA” dalam baris subjek, yang akan menyertakan pengesahan tempahan yang dikemas kini. Jumlah baharu itu juga akan dipaparkan dalam bahagian Transaksi Tempahan di halaman YCS >> Kewangan >> Pendapatan. Ikuti langkah-langkah dalam Bagaimanakah untuk menyelesaikan pembayaran? Jika pindaan berlaku selepas transaksi awal, perbezaan akan ditunjukkan dalam bahagian Transaksi Pelarasan. Berikut ialah contoh pengesahan tempahan yang dikemas kini untuk tempahan yang dipinda: a-screenshot-of-a-hotel-registration-form__description-automatically-generated-1

5. Mengapakah saya tidak dapat melihat nombor UPC dan CVV yang lengkap?

Sila pastikan peranan pengguna anda mempunyai kebenaran yang diperlukan untuk mengakses Penampil Maklumat Kad di YCS. Untuk maklumat lanjut, rujuk: Bagaimanakah untuk mengurus akses pengguna untuk penginapan saya menggunakan alat Pengurusan Pengguna YCS? Jika anda masih tidak dapat melihat butiran kad untuk mengecaj UPC, sila rujuk: Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh mengenakan bayaran?

6. Saya telah membalikkan kebenaran, mengapa status pembayaran masih ditunjukkan sebagai Dibayar?

Kebenaran terbalik tidak mengubah status Dibayar. Sistem secara automatik menandakan tempahan sebagai Dibayar apabila kumpulan pembayaran dibuat dan diluluskan, walaupun pembayaran belum dijelaskan.

7. Saya ingin menambah satu lagi transaksi tempahan pada kumpulan pembayaran yang saya hantar, bolehkah saya membatalkan dan buat semula?

Setelah kumpulan pembayaran diserahkan, ia tidak boleh dikembalikan atau dibatalkan. Sila buat kumpulan pembayaran baru termasuk transaksi tempahan yang anda ingin tuntut pendapatan anda.

8. Jika terminal POS saya mempunyai had ke atas jumlah yang boleh dicaj dalam satu transaksi, bolehkah saya mengecaj UPC saya beberapa kali untuk menerima jumlah pembayaran saya?

Tidak, kad UPC hanya boleh dicaj sekali. Sila pastikan anda membuat kumpulan pembayaran yang berada dalam had terminal POS anda. Secara default, semua tempahan akan dipilih apabila anda membuat kumpulan pembayaran. Namun, anda boleh nyahpilih (tandakan) seberapa banyak tempahan yang perlu untuk menukar jumlah pembayaran pada halaman YCS >> Kewangan >> Transaksi Semasa – Pendapatan.