这篇文章介绍了通过电子支付自助管理服务系统的虚拟信用卡(即“ePass UPC”)收款的流程,包括结算款项、处理交易更改、重新发放卡片。
ePass UPC是什么?
电子支付自助管理服务系统的虚拟信用卡(ePass UPC)是供住宿合作伙伴使用的一种便捷收款方式,位于YCS后台的“财务”栏下。
此收款方式允许您通过生成的一次性虚拟信用卡(UPC)为多笔订单创建一个收款批次。以下是一些重要须知:
- 24小时内结清款项:
您须在24小时内通过虚拟信用卡收款,否则卡片将过期。过期后,您需等待72小时方可申请补发新卡。 - UPC 仅可用于特定收款:
UPC只能用于通过商户类别代码(MCC)为7011的POS终端进行的收款。此类别包括酒店、汽车旅馆、度假村和预订服务等住宿类业务。 - 收款时限:
应收款项必须在退房日期起150天内处理,之后将无法收款。若超过收款期限,请联系我们以获取协助。
更多详情,请查看什么是“ePass”?
如何收款?
通过ePass UPC收款步骤简单,可参照以下指引:
- 登录您的YCS账户 >> “财务”栏。
- 系统可能会要求您提供一次性验证码(OTP)。一次性验证码将发送至您注册时使用的电子邮箱地址,请您查收。
- 选择“当前交易”。
7. 点击“提交”,前往概要页面,您可在此页面看到未结款余额。
8. 使用部分显示或完整显示的银行卡详细信息,收取全部未结款余额,然后点击“确定”。根据您的访问角色,您将看到部分显示或完整显示的银行卡详细信息。
9. 已核准的款项将显示在“汇款”或“所有交易”页面。您可以在这些页面上看到银行卡和交易详细信息。如需了解更多信息,请参阅如何查看ePass中的订单交易和收款记录?
如何申请新的UPC?
如果您未能在发卡后24小时内完成收款,请按照以下步骤申请新的卡片:
- 前往“财务” > “汇款”页面,找到需要重新发卡的收款批次。
- 点击“有效期至”栏下的橙色“补发卡片”按钮。
- 请在24小时内使用新的UPC信息收取该批次的全额款项,以免该卡再次过期。
- 一个收款批次最多可以补发三次卡片。超出限额后请联系我们以收款。
常见问题与解答
没有限制。不过由于该卡一旦发出,有效期仅为24小时,因此请确保收款金额不超过您的每日交易额度。
请联系我们,告知您想要补收的款项数额并申请补款。详情请参阅这篇文章:我只在财务收取了部分款项,怎么办?
应收款项必须在退房日期起150天内处理,之后将无法收款。如逾期,请联系我们以获取协助。
请再次确认卡号、CVV号、收款金额、卡片到期日期和时间,同时确保进行收款操作时您的网络信号良好。
如果仅收取了部分金额,即使在24小时内也无法再次收款。如果您仍然无法解决此问题,请联系我们。
Agoda会向您发送一封有关已修改订单的电子邮件,标题栏会显示“AMENDED”(已修改)等字样,内含住宿预订凭证。更新后的金额将显示在“当前交易”页面下的“订单交易”栏。然后您可按照如何收款中的指引进行收款。
如果修改是在交易之后作出的,则差额将更新在“当前交易”页面中的“交易更改”栏。
只有特定角色(Card Viewer)才有权限查看完整的UPC卡号和CVV安全码。如需更改角色,请联系我们。
如果您遇到任何其他问题,请访问我们的我无法收款,该怎么办?页面。
联系我们:
需要其他帮助?点击 YCS 的“帮助”按钮或通过其他方式联系我们。
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