本文將協助你透過銀行轉帳的方式收款,此收款方式也稱作電匯。

何謂銀行轉帳?

  • 銀行或Telex轉帳是Agoda提供的收款方式。你可以在YCS外聯網的財務頁面上設定銀行轉帳。
  • 請留意,此付款方式或不適用於所有市場或貨幣。
  • 合作夥伴會直接透過已登記的銀行帳戶接收預訂款項。
  • 如你尚未設定銀行帳戶,請參閱如何在YCS設定我的銀行帳戶?
  1. 在訂單退房日期30,你就可以啟動收款操作。如果你想提早收款 (例如在退房當日即時收款),點擊此處了解其他收款方式。
  2. 如果你並沒有在訂單退房日期後150天內收款,你將無法進行收款操作。

如何結算款項?

  1. 登入YCS帳戶 >> 財務
  2. 點擊當前交易

3. 查看預訂交易

  • 這個部分顯示的預款項已到期,可以啟動收款操作。
  • 批准一欄剔選要收款的預訂。

4. 查看調整交易。點擊此處了解更多。

5. 點擊下一步

6. 點擊結算以完成收款流程。款項將於10個工作天內轉入你的銀行帳戶。

  • 已獲批的付款會於匯款所有交易頁面中顯示。
  • 你會在匯款頁面看到交易詳情及到帳日期,即你的銀行帳戶將會收到款項的日期。
  • 請參閱如何查看過往款項?了解有關使用匯款頁面的詳情。

甚麼是調整交易?

在YCS的調整交易頁面下,你可看到需要作出付款調整的預訂 (主要與超額扣款、未付款項或拒單有關) 。

注意事項:

  • 收款時必須附上所有經調整的交易。
  • 確保提交的款項為正數金額。如「批核總金額」為負數,請待有更多預訂交易時才繼續操作。

如果無法透過銀行轉帳收款,我該怎麼辦?

請確保你登記的銀行帳戶狀態為已通過

如銀行帳戶狀態為審核中,請確保你已在YCS提交所需證明文件。詳情請參閱:如何設定我的銀行帳戶?  

如銀行帳戶狀態為被拒絕,你提供的 銀行帳戶詳情可能並不完整或不正確。請再次檢查和更新銀行帳戶詳情。詳情請參閱:如何設定我的銀行帳戶?  

如你的銀行帳戶狀態為已通過,請與銀行聯絡,以了解款項是否已收妥。

  • 否則,請遵照如何查看預訂交易的指示操作,了解款項是否已獲處理。你可前往YCS >> 財務 >> 匯款>> 到帳日期,利用參考編號找出收款日期。
  • 如你在3-5個工作天後仍未收到付款,請聯絡我們取得協助。

常見問答

1.若預訂交易金額不正確,我該如何報告?

請參閱如何報告YCS的不正確金額?了解更多詳情,如有任何疑問,請聯絡我們

2.如過了收取預訂款項的150天有效期,我該怎麼做?

款項須在退房日後150天內收取,逾期將無法領取。如需協助,請聯絡我們

3.如何就修改或取消的預訂進行結算?

我們會向你發出修訂確認電郵 (標題會顯示「修改」字樣),並隨電郵附上入住憑證。更新後的金額會在當前交易頁面上顯示。你可按照如何結算款項中的步驟處理付款。

如交易後仍有修改,相關變更將於當前交易頁面調整交易中顯示。

若你遇到任何其他問題,請到我們的我無法收款該怎麼辦?頁面查詢。

聯絡我們

還是需要我們協助解決疑難?透過YCS的「需要幫手?」按鈕聯絡我們,或以其他方式聯絡我們。