この記事では、銀行振込み(電信送金)による支払いの受け取りについてご説明します。

銀行振込みとは?

  • 銀行振込み/電信送金は、アゴダで利用可能な支払い方法の一つです。銀行振込みの設定は、YCS管理画面の「経理関連」タブで管理できます。
  • この支払い方法は、市場や通貨によってはご利用いただけない場合があります。
  • パートナーは、登録した銀行口座で予約の支払いを直接受け取ります。
  • 銀行口座をまだ設定していない場合は、「どうやってYCSで銀行口座を設定できますか?」をご参照ください。
  1. 支払いは、該当予約のチェックアウトから30経過後に実行可能となります。支払いを早期に受け取りたい場合は(例:チェックアウト日)、こちらをクリックしてその他の支払い方法をご確認ください。
  2. チェックアウト日から150以内に精算を行わなかった場合、支払いを受け取ることができなくなります。

どうやって精算できますか?

  1. YCSアカウントにログイン後、「経理関連」に進みます。
  2. 未精算予約リスト」をクリックします。

3.「予約リスト」セクションを確認します。

  • このセクションには、予約の支払いが精算可能なものが表示されるため、すぐに精算を行えます。
  • 承認」セクションで、精算する予約、精算しない予約をそれぞれ選択/選択解除します。

4.「修正済予約リスト」セクションを確認します。詳細はこちらをご確認ください。

5.[次へ]をクリックします。

6.[精算]をクリックして精算を完了します。10営業日以内に銀行口座に精算金額が送金されます。

  • 承認された支払いは、「送金履歴」または「すべての取引」ページに反映されます。
  • 送金履歴」ページでは、取引の詳細と、銀行口座に入金される精算日を確認できます。
  • 「送金履歴」ページへのアクセス方法は「どうすれば過去の精算履歴を確認できますか?」をご参照ください。

修正済予約リストとは?

YCSの「修正済予約リスト」セクションでは、必要な支払の調整(主に過剰請求、未処理残高、予約受け入れ拒否に関連する内容)が行われた予約を確認できます。

ご注意:

  • 精算の際には、すべての修正済予約を含めなければなりません。

必ず金額がプラスになっている状態で精算請求を行ってください。承認された合計金額がマイナスの場合は、さらに予約取引が発生するまで待つ必要があります。

銀行振込で支払いを受け取れない場合はどうすればよいですか?

登録された銀行口座の状態が「承認済み」であることを、必ずお確かめください。

銀行口座のステータスが「保留中」の場合、YCSで必要な関連書類を提出済みであることをお確かめください。詳細はこちらからご参照いただけます:どうやって銀行口座を設定できますか?

銀行口座のステータスが「却下」である場合、提供された銀行口座情報が不足しているか、情報に誤りがあります。銀行口座情報を再度ご確認の上、該当箇所を更新してください。詳細はこちらからご参照いただけます:  どうやって銀行口座を設定できますか?

銀行口座のステータスが「承認済み」になったら、支払いを受け取れているかご確認ください。

  • 確認できない場合は、記事「予約リストと精算履歴はどうやって確認できますか?」の手順に従って、支払い受取り期間を過ぎているかどうかをご確認ください。YCSにログイン後、「経理関連」タブ >> 送金履歴 >> 入金日に進むと、参照番号を使用して支払日を検索できます。
  • 確認できない場合は、自動精算されていないことを意味します。記事「どうやって精算できますか」を参照して、精算請求済みであるかどうかをご確認ください。

よくあるご質問(FAQ

1.精算請求の金額が間違っている場合、どのように報告したら良いですか?
2.予約に対する支払い受け取りの期限である150日を過ぎてしまった場合は、どうすれば良いですか?

支払いはチェックアウト日から必ず150日以内に処理される必要があり、それ以降は請求ができなくなります。お手伝いが必要な場合は、弊社までお問い合わせください。

3. 変更もしくはキャンセルされた予約は、どうすれば精算できますか?

変更完了を通知するメール(件名に「変更済み」と記載)に、変更を反映した予約確認書を添付してお送りします。更新された金額は「未精算予約リスト」ページに反映されます。「どうやって精算できますか?」で説明している手順に従い、精算を行ってください。

請求取引の後に調整が行われた場合、調整後の金額は「未精算予約リスト」ページの「修正済予約リスト」セクションに反映されます。

その他の問題が発生した場合は、「What should I do if I can’t charge a payment?(支払い請求ができない場合はどうすればよいですか?)」のページをご覧ください。

お問い合わせ

問題が解決しない場合は、YCSの[お困りですか?]ボタン、または[その他の方法]から、弊社までお問い合わせください。