您可以透過4種方式向Agoda收款,其中一種方式就是UPC on ePass。在這篇文章中,我們將爲您介紹UPC on ePass 

UPC on ePass 是什麼? 

此收款方式會在扣款交易成立後產生單次款項編號(文件編號)-我們會發行單次使用的虛擬信用卡(UPC)給您收款。   

請注意,Agoda的卡片必須用POS系統商店代號(MCC7011收款,也就是歸類在住宿服務 — 飯店、汽車旅館、度假村、中央預約服務商的類別。 

您可以將數筆訂單金額結合成一筆交易金額,並用一張虛擬信用卡收取所有款項。由於卡片僅供一次性使用,您必須一次扣除全額。 

若您使用ePass UPC收款,您會在YCS上看見「ePass」功能表。您可以如何登入並開始使用ePass,了解如何使用ePass功能表。 

 

如何收款? 

互動式ePass教學 

第一次使用ePass嗎?不熟悉操作方式嗎?點擊這裡開始互動式教學,實際操作,讓您更熟悉這個功能。 

 

詳細步驟教學 

  1. ePass功能表中選擇目前訂單明細。

  1. 看預訂交易。
  • 此區域顯示的訂單都已達收款日期,可以開始扣款。 
  • 所有在「核准」列的訂單,付款預設狀態皆已打勾。若您在扣款時想排除特定訂單,取消勾選即可。 

  1. 向下捲動頁面,看異動款項明細。
  • 此區域顯示的訂單已被Agoda財務部門調整,以確保款項金額正確。 
  • 若有尚未完全扣款金額、後續增加訂單金額、其他餘額等,會顯示正數金額。 
  • 若有超額扣款或拒絕訂單費用情形,則會顯示負數金額。 
  • 異動款項明細為必要款項,不得排除。 

  1. 點擊下一步,查看您的收款明細
  • 您只能在ePass提交正數扣款金額。若您被核准的總額為負數,您需要等更多訂單金額累積,直到總金額為正數才能提交。 

 

  1. 點擊提交,以取得扣款信用卡資訊。

6. 根據您的權限,您可能會看見完整或部分隱藏的信用卡資訊。請打勾,表示您了解只能對卡片扣款一次,且將全額扣款。點選OK就能完成扣款程序。 

為確保操作安全,虛擬信用卡僅24小時有效。若您在24小時內未對卡片扣款,卡片會失去效力。我們建議您立即按照明細頁面上的金額對卡片扣款。 


 

  1. 所有已核准的款項會從目前訂單明細頁面上移除。您可以在所有訂單明細頁面上找到這些交易,作為未來參考。
  2. 若您忘記卡片資訊,或您想查閱卡片及交易資訊,您可以在匯款紀錄頁面上找到。查如何檢視過去款項?,了解如何進入匯款紀錄頁面。

 

 

訂單取消及修改 

若有任何訂單修改或取消,Agoda會傳一封修改的電子郵件(信件主旨上會顯示「修改」),內容包含修改的入住憑證;或是訂單取消通知郵件(含適用取消費用資訊) 

變更後的訂單金額將會立即顯示在目前訂單明細上。 

 

常見問題與解答 

若訂單交易金額不正確,我該如何回報? 

您可以在YCS > ePass > 目前訂單明細 > 預訂交易上提出交易金額爭議。關於金額爭議詳細資訊,您可以參考如何回報ePass上的錯誤金額? 

 

若我忘記在24小時內向卡片扣款,而卡片已過期,我該怎麼辦? 

您仍然可以對此訂單收款。只要按照如何在ePass上補發UPC步驟,就能補發新的卡片。 

 

每天能提交核准的UPC有數量限制嗎? 

沒有限制;不過,請確保扣款交易沒有超過每日交易限額,因為卡片僅24小時有效。 

 

我收到「Invalid Merchant」訊息,該如何解決問題? 

此錯誤訊息代表您的POS系統商店代碼(MCC)並非7011。我們建議每個房源使用POS系統時,都設定商店代碼為7011;您可以聯絡POS機供應商,以獲得更多設定商店代碼的資訊。若您在更改商店代碼時遇到問題,請透過YCS的「小幫手」按鈕聯絡Agoda住宿支援團隊。 

 

如果我不小心只扣了部分款項怎麼辦? 

別擔心!您只需在聯絡Agoda之前完成部分程序。請見我只扣了部分ePass款項怎麼辦?了解更多。 

完成指定步驟後,您就可以透過YCS上的「小幫手」按鈕聯絡Agoda住宿支援團隊。他們能幫您儲值剩餘金額至 ePass >目前訂單明細 > 異動款項明細。 

請注意,由於此操作流程較為複雜,最多可能需要15個工作天才能將您的餘額重新儲 

 

如果過了收取預訂款項的150天期限,我該怎麼做? 

您必須在150天的期限內完成收款,敬請知悉。您可以點擊YCS上的「小幫手」按鈕聯繫Agoda住宿支援團隊。