Home > Partner Help > e-Card를 이용해 예약 요금을 청구하려면 어떻게 해야 하나요?

e-Card를 이용해 예약 요금을 청구하려면 어떻게 해야 하나요?

본 페이지에서는 e-Card로도 불리는 실물 카드를 사용해 예약 요금을 청구하는 방법을 안내합니다.

최종 업데이트:: 5 일 전 | 35 분(읽는 소요 시간)

e-Card란?

e-Card는 아고다가 제공하는 실물 신용카드 또는 플라스틱 카드로, ePass 시스템을 통해 모든 대상 예약 금액을 청구하는 데 사용됩니다.
아고다 e-Card는 숙소의 가맹점 업종 코드(MCC)가 숙박 업체 – 호텔, 모텔, 리조트 또는 중앙 예약 서비스 업체로 분류된 POS 단말기에서만 사용할 수 있습니다.
e-Card는 3D 보안 인증이 필요한 POS 단말기에서는 사용할 수 없습니다. e-Card로 요금을 청구하려면 3D 보안 인증이 적용되지 않는 POS 단말기가 있어야 합니다.

주요 기능은 무엇인가요?

• 숙소는 체크아웃 날짜 다음 날부터 정산을 청구할 수 있습니다.
• TT 30 방식으로 예약된 경우 숙소는 체크아웃 날짜로부터 30일 후에 정산을 청구할 수 있습니다.
• 아고다 e-Card는 33개 통화를 지원합니다.
• 아고다 e-Card는 기본적으로 ‘저위험’ 등급으로 분류되어 있는 POS 단말기를 통해서만 결제가 가능하며, 구체적으로는 호텔, 모텔, 리조트 또는 중앙 예약 서비스 업체에 해당하는 숙박업 가맹점 업종 코드(MCC)를 사용해야 합니다. 이러한 제한은 대부분의 국가에 적용되지만, 예외적으로 다른 등급(예: ‘고위험’)에서 사용되는 경우도 있을수 있습니다.

- 숙소는 개인적인 용도로 카드를 사용할 수 없습니다.
- e-Card는 반드시 숙소의 POS 기기에서만 사용되어야 합니다.
- 숙소는 과다 청구를 방지하기 위해 승인된 금액만 정확하게 청구해야 합니다.
- 숙소는 과다 청구를 방지하기 위해 계약서에 명시된 통화와 동일한 통화로 카드를 결제해야 합니다.

• 모든 e-Card의 유효기간은 기본적으로 5년입니다.

e-Card 사용 등록 방법

e-Card를 수령하시면, 카드 사용을 위해 수령 사실을 확인해 주셔야 합니다.

- 1. 여기에서 e-Card 수령 확인 양식을 다운로드하세요.
  2. 다음 내용을 양식에 기입해 주세요.
    - e-Card 번호: e-Card에 기재된 16자리 숫자입니다.
    - 카드 소지자 정보: 숙소명, 아고다 숙소 ID, 숙소 주소, 전화번호, 팩스 번호(있는 경우) 등 요청된 정보를 입력해 주세요.
    - 카드 소지자 연락처: 예약 담당 부서 및/또는 재무 담당 부서의 담당자 성함과 이메일 주소를 기재해 주세요.
    - 가맹점 업종 코드(Merchant category code).
  3. 아고다 e-Card 수령 확인 양식을 출력하여 서명하고 스캔한 후, 다음 이메일 주소를 통해 e-Card 팀으로 보내주세요(ecard@agoda.com).
  4. 카드 앞면을 사진으로 찍어 양식에 첨부해 주세요.
  5. 이메일 제목은 “Activate e-Card”로 작성해 주세요 [Hotel ID]– [Hotel country].

향후 절차

- - e-Card 팀에서 영업일 기준 3~4일 이내에 e-Card의 사용 등록 날짜를 안내해 드립니다(일반적으로 카드 수령 확인 이메일 수신 후 48시간 이내).
  - 사용 등록이 완료되면 e-Card 정보는 YCS >> “정산” >> “결제 계정/계좌”에도 저장됩니다.

요금은 어떻게 정산하나요?

- 1. YCS >> “정산” >> “정산 현황“으로 이동합니다.
  2. “정산 현황” 페이지로 이동하면 “정산 가능한 예약” 섹션이 있습니다. 수익은 해당 예약의 체크아웃 날짜 다음날부터 수령이 가능하며 정산 준비가 완료된 경우에만 해당 섹션에 표시됩니다.
  3. 기본적으로 정산 가능한 모든 예약은 자동으로 체크 표시되어 있습니다. 정산을 원하지 않는 예약에 대해서는 체크 표시를 해제해 주시기 바랍니다.
  4. 아래로 스크롤을 내려 “조정 거래 내역” 섹션을 확인하세요.
    - 아고다는 파트너에게 정확한 수익이 지급될 수 있도록 경우에 따라 금액을 수동으로 조정합니다. 수동으로 조정된 거래는 “조정 거래 내역” 섹션에 표시됩니다. 조정 거래 건은 정산 시 반드시 포함되어야 합니다.
    - 다음과 같은 사유로 아고다는 거래를 수동으로 조정할 수 있습니다.
      - 아고다가 확정한 예약을 이행하지 않아 별도 요금이 발생하는 경우
      - 예약에 잘못된 세율이 적용된 경우
      - 기존 예약에 적용된 취소 정책과는 다른 취소 정책으로 예약을 취소할 수 있도록 합의된 경우
      - 정산 배치에 조정 거래 건이 포함되는 경우 조정 섹션에서 해당 건이 사라집니다. 해당 조정 건은 “정산” >> “이전 정산 내역” 페이지의 해당 정산 ID에 반영됩니다.
  5. “정산 받기“를 클릭하면 숙소의 정산 요약 정보를 확인할 수 있습니다. 수령할 금액이 0보다 큰 경우에만 정산을 요청할 수 있습니다. 총 정산 금액이 0보다 작은 경우 추가 예약 거래가 반영될 때까지 기다려야 합니다.
  6. e-Card 정보가 요약된 페이지로 이동합니다. 아고다에서 받으신 e-Card의 마지막 네 자리가 요약 페이지에 표시된 e-Card 정보와 일치하는지 확인해 주시기 바랍니다. e-Card 정보가 일치하면 “확인”을 클릭하세요.
  7. 확정 후에 숙소의 정산 건은 “정산” >> “이전 정산 내역” 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이전 정산 내역을 확인하는 방법은 여기를 클릭하세요.
  8. 승인된 금액이 e-Card 잔액에 반영되기까지는 최대 2시간이 소요될 수 있습니다. POS 단말기에서 e-Card로 요금을 청구하기 전에 잠시 기다려 주시기 바랍니다.

확정된 정산 ID에 포함된 모든 예약 금액은 향후 참조를 위해 “정산” >>“모든 거래 내역” 페이지로 이동됩니다. e-Card 또는 거래 내역을 확인하려면 “정산” >> “이전 정산 내역” 페이지를 방문하시기 바랍니다. 자세한 내용은 이전 정산 내역은 어떻게 확인할 수 있나요?를 참조하시기 바랍니다..

변경 또는 취소된 예약은 어떻게 정산할 수 있나요?

변경된 예약의 경우, 당사는 제목에 ‘변경(AMENDED)‘이 표시된 이메일을 보내드립니다. 해당 이메일에는 변경된 예약 금액이 반영된 업데이트된 예약 확정서가 첨부되어 있습니다. 변경된 예약 금액은 즉시 “정산 현황” 페이지에 반영됩니다.

예약 금액 정산을 이미 확정한 후 예약이 변경되거나 취소되는 경우, 변경된 금액은 “조정 거래 내역” 섹션에 포함되어 향후 정산 배치에서 차감됩니다.

e-Card 명세서는 무엇인가요?

• e-Card 명세서는 아고다의 e-Card 정산 방법과 관련된 거래 내역 및 잔액을 보여주는 회계 문서입니다.
• 명세서에는 일반적으로 숙소별 잔액(미정산 금액, 초과 정산 금액 또는 미정산 금액 없음이 포함)이 표시되며 보통 PDF 형식으로 제공됩니다.

e-Card 명세서 수령 방법

시스템에서 월 1회 e-Card 명세서를 자동으로 생성합니다.매월 첫 번째 영업일에 YCS “숙소 연락처” 페이지에서 정산 관련 안내 메시지 수신 설정을 하신 담당자에게 명세서가 발송됩니다. e-Card 명세서에는 현재 e-Card 잔액(부족/초과/미결제 없음 등) 내역이 PDF 파일로 제공됩니다.

e-Card 명세서 용어 정의

용어	정의
미정산 금액(Amount Outstanding)	최종 페이지에서 청구된 총액과 승인된 금액의 차액 (소계)
소계(Subtotal)	소계는 지정된 기간(예: 호텔에서 2025년 9월 1일부터 2025년 9월 30일까지 요청한 경우) 동안의 총 승인 금액에서 총 청구 금액을 차감하여 계산됩니다. 이미지에서 소계는 -0.22입니다.
명세서 발행일 기준 총 잔액	해당 금액은 e-Card 활성화 날짜부터 명세서 발행일까지의 총 승인 금액에서 총 청구 금액을 차감하여 계산됩니다. 이미지에서 명세서 날짜 기준 총 잔액은 1.61입니다.
결제 부족(Match Under)	과소 청구 / 부분 청구(숙소에 정산된 금액이 부족함)
결제 초과(Match Over)	과다 청구(숙소에 초과된 금액이 정산됨)
잔액 일치(Matched Zero Balance)	미정산 금액 없음. 예약과 정산 금액이 정확히 일치함

e-Card로 청구 시 유의사항

- - 숙소에서 e-Card로 요금을 청구하기 전에 e-Card에 잔액이 없는지 확인하시기 바랍니다. 정산은 먼저 “정산 현황” 페이지에서 확정되어야 합니다.
  - 승인된 금액이 e-Card 잔액에 반영되기까지는 최대 2시간이 소요될 수 있습니다. POS 단말기에서 e-Card로 요금을 청구하기 전에 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
  - 정산이 가능해지는 즉시 금액을 확인하시기를 권장합니다. 체크아웃 날짜로부터 150일 이내에 예약에 대한 정산 금액을 확인하지 않으실 경우, 해당 예약 및 정산 가능한 금액이 삭제된다는 점을 알려드립니다.
  - e-Card를 개인적인 용도로 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
  - e-Card는 해당 매장의 POS 단말기에서만 사용할 수 있습니다.
  - 요금 차이를 방지하기 위해 계약서에 명시된 통화로 정확한 요금을 청구하시기 바랍니다.
  - e-Card에는 유효 기간이 있으므로, 반드시 유효 기간 내에 정산 금액을 청구하시기 바랍니다.