UPC on ePass 是什么?
此收款方式会在扣款交易创建后产生唯一款项编号(文件编号)——我们会向您发出单次使用的虚拟信用卡(UPC)以供收款。
请注意,Agoda的卡片必须用POS终端商户类别代码(MCC)7011收款,即归类在住宿服务——酒店、汽车旅馆、度假村、中央预订服务业务类别下。
您可以将数笔订单金额结合成一笔交易金额,并用一张虚拟信用卡收取所有款项。由于卡片仅供一次性使用,您必须一次扣除全额。
若您使用ePass UPC收款,会在YCS上看到“ePass”标签。您可以查看如何登录并开始使用ePass?,了解如何使用ePass。
如何收款?
互动式ePass教学
第一次使用ePass?不熟悉操作方式?点击此处开始互动式教学,亲手操作,让您更熟悉这个功能。
详细步骤教学
- 在财务标签下选择当前交易。
- 查看订单交易。
- 此栏下显示的订单都已达收款日期,可以开始扣款。
- 所有订单均已在“批准”列默认勾选付款状态。若您想在扣款时排除特定订单,取消勾选即可。
- 向下滑动页面,查看“交易更改”。
- 此栏显示的订单已被Agoda财务部门调整,以确保款项金额正确。
- 若有尚未完全扣款金额、后续增加订单金额、其他余额等,会显示正数金额。
- 若有超额扣款或拒单费用情况出现,则会显示负数金额。
- 交易更改为必选款项,不得排除。
- 点击下一步,查看您的收款明细。
- 您只能在ePass提交正数扣款金额。若您被批准的总额为负数,则需要等更多订单金额累积,直到总金额为正数才能提交。
5. 点击提交,以取得扣款信用卡详情。
6. 根据您的权限,您可能会看见完整或部分隐藏的信用卡详情。请打勾,表示您了解只能用卡片扣款一次,且应收取全款。点选OK(好)即可完成扣款流程。
为确保操作安全,虚拟信用卡有效期仅为24小时。若您在24小时内未向卡片扣款,卡片会失效。我们建议您立即按照明细页面上的金额向卡片扣款。
- 所有已批准的款项会从当前交易页上移除。您可以在所有交易页面上找到这些交易,以供未来参考。
- 若您忘记卡片详情,或想查阅卡片及交易详情,可以在收据页面上找到。查阅如何查看历史款项?,了解如何访问收据页面。
关于取消及修改的订单
若任何订单被修改或取消,Agoda会向您发送一封修改的电子邮件,标题栏会显示”已修改”(AMENDED)等字样,内容包含修改的入住凭证;或是订单取消通知邮件(含适用的取消费用信息)。
变更后的订单金额将会立即显示在当前交易上。
常见问题与解答
若订单交易金额不正确,我该如何报错?
您可以在YCS > 财务> 当前交易 > 订单交易上提出交易金额争议。如需了解金额争议详情,请参考如何报告ePass上的错误金额?
若我忘记在24小时内向卡片扣款,而卡片已过期,我该怎么办?
您仍然可以收取该订单的款项。只要按照如何在ePass上补发UPC?的步骤,就能补发新的卡片。
每天能提交的UPC批准有数量限制吗?
没有限制;不过,因为卡片仅在24小时内有效,请确保扣款交易不会超过每日交易限额。
我收到”Invalid Merchant”(商户无效)错误提示消息,该如何解决?
此错误消息代表您的POS终端商户类别代码(MCC)不是7011。我们建议每个住宿在使用POS终端时,都将商户类别代码设置为7011;如需了解有关商户类别代码设置的信息,请联系您的POS终端提供商。若您在更改商户类别代码时遇到问题,请通过YCS的“帮助”按钮联系Agoda住宿支持团队。
如果我不小心只收取了部分款项,该怎么办?
别担心!您只需在联系Agoda之前进行几项操作。请见我只在ePass收取了部分款项,怎么办?了解详情。
完成指定步骤后,您就可以通过YCS上的“支持/Support”按钮联系Agoda住宿支持团队。他们能帮您将剩余金额充值至 ePass >当前交易 > 交易更改。
请注意,由于此操作较为复杂,需要大约15个工作日才能重新将您的余额充值。
我可以按每晚或每房收费吗?
请务必了解,您必须在150天的期限内完成收款。如需协助,请通过YCS后台的“帮助”按钮联系Agoda住宿支持团队