你可以透過4種方式向Agoda收款,其中一種方式就是UPC on ePass。在這篇文章中,我們將為你介紹UPC on ePass 

UPC on ePass 是什麼? 

此收款方式會在扣款交易成立後產生單次款項編號(文件編號)-我們會發行單次使用的虛擬信用卡(UPC)給你收款。   

請注意,Agoda UPC卡必須在POS終端機商戶代碼(MCC7011(類別:住宿服務 — 酒店、汽車旅館、度假村、中央預約服務商)下收款。 

你可以將數筆訂單金額整合成一筆交易金額,並用一張虛擬信用卡收取所有款項。由於卡片僅供一次性使用,你必須一次扣除全額。 

若你使用ePass UPC收款,你會在YCS上看見「ePass」功能選項。你可以如何登入並開始使用ePass,了解如何使用ePass功能表。 

 

如何收款? 

互動式ePass教學 

第一次使用ePass嗎?不熟悉操作方式嗎?點擊這裏開始互動式教學,模擬實際操作讓你更熟悉這個功能。 

 

詳細步驟教學 

  1. ePass功能表中選擇當前交易。

  1. 看預訂交易。
  • 此區域顯示的訂單都已達收款日期,可以開始扣款。 
  • 所有在「通過」列的訂單,付款預設狀態皆已被剔選。若你在扣款時想排除特定訂單,取消剔選即可。 

  1. 向下捲動頁面,看交易更改詳情。
  • 此區域顯示的訂單已被Agoda財務部門調整,以確保款項金額正確。 
  • 若有尚未完全扣款金額、後續增加訂單金額、其他餘額等,會顯示正數金額。 
  • 若有超額扣款或拒單費用情形,則會顯示負數金額。 
  • 交易更改為必要款項,不得排除。 

  1. 點擊下一步,查看你的收款詳情
  • 你只能在ePass提交正數扣款金額。若你被批核的總額為負數,你需要累積更多訂單金額,直到總金額為正數才能提交。 

 5. 點擊提交,以取得扣款信用卡資訊。 

6. 視乎你的權限,你可能會看見完整或部分隱藏的信用卡資訊。剔選表示你了解只能對該卡進行單次且全額的扣款。點選OK就能完成扣款程序。 

為確保操作安全,虛擬信用卡僅24小時有效。若你在24小時內未對卡片扣款,卡片將會失效。我們建議你立即按照詳情頁面上的金額對卡片扣款。 


 

  1. 所有已批核的款項會從當前交易頁面上移除。你可以在全部交易頁面上找到這些交易,作為未來參考。

8. 若你忘記卡片資訊,或你想查閱卡片及交易資訊,你可以在匯款頁面上找到。查如何查看過往款項,了解如何進入匯款頁面。 

 

 

 

訂單取消及修改 

若有任何訂單修改或取消,Agoda會寄一封關於修改的電郵(信件主旨上會顯示「修改」),內容包含修改的入住憑證,或是訂單取消通知郵件(含適用取消費用資訊) 

變更後的訂單金額將會立即顯示在當前交易上。 

 

常見問答 

若訂單交易金額不正確,我該如何報告? 

你可以在 YCS > ePass > 當前交易 > 預訂交易上提出交易金額爭議。關於金額爭議詳情,你可以參考如何報告ePass的不正確金額? 

 

若我忘記在24小時內向卡片扣款,而卡片已過期,我該怎麼辦? 

你仍然可以對此訂單收款。只要按照如何在ePass上申請補發UPC步驟,就能申請新的卡片。 

 

每天能提交批核的UPC有數量限制嗎? 

沒有限制。不過,請確保扣款交易沒有超過每日交易限額,因為卡片僅24小時有效。 

 

我收到「無效的商戶」(Invalid Merchant)訊息,該如何解決問題? 

此錯誤訊息代表你的POS終端機商戶代碼(MCC)並非7011。我們建議每間住宿使用POS終端機時,都設定商戶代碼7011;你可與POS終端機提供商聯絡,以獲取有關MCC代碼設定的更多詳情。若你在更改你的商戶代碼時遇到問題,請透過YCS的「需要幫手?」按鈕聯絡Agoda住宿服務團隊。 

 

如果我不小心只扣了部分款項,該怎麼辦? 

別擔心!你只需在聯絡Agoda之前完成某些步驟。請參見我只扣了部分ePass款項怎麼辦?了解更多。 

完成指定步驟後,你就可以透過YCS上的「支援」按鈕聯絡Agoda住宿服務團隊。他們能幫你將剩餘金額儲至 ePass > 當前交易 > 交易更改。 

請注意,由於此操作流程較為複雜,最多可能需要15個工作天才能將你的餘額重新儲 

 

如過了收取預訂款項的150天到期日,我該怎麼做? 

了解你須在150天的期限內收款這一點非常重要。你可以透過YCS中的「需要幫手?」按鈕聯絡Agoda住宿服務團隊,以尋求幫助。